Du bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail und bist die erste Anlaufstelle für Kunden im Aftersales. Außerdem kümmerst du dich um die Bearbeitung von Leads und trägst zur Optimierung der Prozesse bei.
Anforderungen
- •Eingeschriebene/r an Fachhochschule oder Universität
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- •Flexibilität und Prioritäten setzen
- •Stressresistenz und Umgang mit hohem Arbeitsaufkommen
- •Fundierte Kenntnisse in MS-Office (SAP von Vorteil)
- •Fließende Deutschkenntnisse und Verständnis für Schweizerdeutsch
Deine Aufgaben
- •Telefonische und E-Mail-Anfragen bearbeiten
- •Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
- •Terminvereinbarungen im Aftersales treffen
- •Leads bearbeiten und Kunden aktiv kontaktieren
- •Prozesse kontinuierlich optimieren
Deine Vorteile
Vertrauen für selbstständiges Arbeiten
Offene und transparente Kommunikation
Junges Team mit gemeinsamen Zielen
Möglichkeit für Homeoffice
Marktgerechter Lohn und Rabatte
5 Wochen Ferien
Raum für eigene Ideen
Interessantes Aufgabengebiet in nachhaltiger Mobilität
Job mit Perspektive und Unterstützung
AMAG-Rabatt im Fitnesscenter