Du bist die erste Ansprechperson für IT-Probleme und kümmerst dich um die Bearbeitung von Tickets. Außerdem beschaffst und testest du Hardware und Software, vergibst Zugriffsrechte und berätst Kolleg:innen bei IT-Anliegen.
Anforderungen
- •Eingeschriebene:r Student:in im IT-Bereich
- •Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Kenntnisse über gängige Netzwerkperipherien
- •Zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •1st Level-Support bei IT-Problemen bieten
- •Tickets zu System- und Anwendungsfehlern bearbeiten
- •Hardware, Software und Peripherie beschaffen und testen
- •Rechte vergeben und Lizenzmanagement durchführen
- •Kolleg:innen zu IT-Problemen beraten
- •Mit IT-Kolleg:innen des Evangelischen Kirchentags zusammenarbeiten
- •Flexible Unterstützung bei Bürotätigkeiten leisten
Deine Vorteile
20-Stunden Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
Kollegiale Arbeit in einem motivierten Team
Teilweise mobile Arbeitsmöglichkeit
Befristete Beschäftigung bis 30. Juni 2026
Gehalt angelehnt an den TV-L
Original Beschreibung
**Werksstudent:in IT (First Level Support)**
* 1st Level-Support als erste Ansprechperson bei allen IT-Problemen (vor Ort, telefonisch und ggf. remote)
* Abarbeiten von Tickets zu System- und Anwendungsfehlern, mit Möglichkeit der Weitergabe an 2nd Level Support
* Beschaffung, Installation, Verwaltung und Test von Hardware, Software und Peripherie
* Rechtevergabe und Lizenzmanagement
* Beratung der Kolleg:innen zu IT-Problemen
* Zusammenarbeit mit den für IT zuständigen Kolleg:innen des Evangelischen Kirchentags
* Flexible Unterstützung bei projektbezogenen und allgemeinen Bürotätigkeiten
* Du bist eingeschriebene:r Student:in im IT-Bereich oder hast eine große Affinität zu IT-Technologien
* Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Bereich Microsoft Betriebssysteme und Anwendungen sowie Anwenderbetreuung
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und dem Lösen von Problemen
* Du besitzt Kenntnisse über gängige Netzwerkperipherien
* Du zeichnest dich durch eine zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise aus und weist ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke auf
* Eine 20-Stunden Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, die es dir ermöglicht, Studium und Arbeit optimal zu vereinbaren
* Eine herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Selbständigkeit
* Die kollegiale Arbeit in einem jungen, motivierten und interdisziplinären Team
* Die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten. Die Geschäftsstelle hat ihren Sitz in Würzburg
* Eine befristete Beschäftigung bis zum 30. Juni 2026. Eine Weiterbeschäftigung beim nächsten Katholikentag ist möglich
* Gehalt angelehnt an den TV-L
Beim 104. Deutschen Katholikentag gilt ein Schutz- und Fürsorgekonzept gegen sexualisierte Gewalt.