Du betreust technische Kundenanfragen, kümmerst dich um Angebote und überwachst die Liefertermine. Außerdem wickelst du Aufträge und Retouren ab und pflegst die Kundendaten in SAP und CRM.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- •Vergleichbare Qualifikation
- •Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- •Interesse an technischen Zusammenhängen
- •Kundenorientierung
- •Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- •Team- und Kommunikationsfähigkeit
- •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •SAP-Kenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Technische Kundenbetreuung durchführen
- •Kundenanfragen bearbeiten
- •Angebote erstellen und nachverfolgen
- •Liefertermine überwachen
- •Aufträge und Retouren abwickeln
- •Reklamationen bearbeiten
- •Kundendaten in SAP und CRM pflegen
- •Vertriebskollegen im Außendienst unterstützen
- •Möglichkeiten zur Weiterentwicklung prüfen
Deine Vorteile
13. Monatsgehalt + Erfolgsprämie
Monatlicher Tankgutschein von 40,-€
Betriebliche Altersvorsorge (SCHÜTZ-Rente)
Gleitzeitregelung
Günstiges Fitnessstudio-Angebot
Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
Original Beschreibung
Vertriebssachbearbeiter (m/w/div.) Innendienst - Großhandel - Schwerpunkt Flächenheizung und Lagerbehälter
* Technische Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international) für die die Produktgruppen Flächenheizung und Lagerbehälter
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Überwachung der Liefertermine
* Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung
* Pflege von Kundendaten in SAP und im CRM-System
* Unterstützung des Vertriebskollegen im Außendienst
* Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Abteilung
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
* Interesse an technischen Zusammenhängen gepaart mit Kundenorientierung
* Zuverlässigkeit, Eigeninitiative sowie geprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Eine selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
* Sicherer Umfang mit MS Office und SAP-Kenntnisse
* Gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
**Benefits:**
* Gut planbares 13. Monatsgehalt + Erfolgsprämie
* Monatlicher Tankgutschein in Höhe von 40,-€
* Betriebliche Altersvorsorge (SCHÜTZ-Rente)
* Gleitzeitregelung
* Günstiges Angebot für betriebseigenes Fitnessstudio
* Attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
* Umfangreiche Weiterbildungsprogramme unter anderem in unserem betriebseigenen, modernen Schulungszentrum