Du nimmst Kundenanfragen entgegen und beantwortest Fragen zu Elektro-Ladestationen. Dabei sorgst du für eine umfassende Betreuung von 06:00 bis 22:00 Uhr und berücksichtigst die Wünsche bei der Dienstplanung.
Anforderungen
- •Serviceorientierte Arbeitsweise
- •Einwandfreie Deutschkenntnisse
- •Sehr gute Englischkenntnisse (C1)
- •Sympathische Erscheinung
- •Freundliche Stimme
Deine Aufgaben
- •Gespräche im Namen der Kunden annehmen
- •Fragen zu Elektro-Ladestationen beantworten
- •Vertragliche Auskünfte geben
- •1st Level Support leisten
- •Kundenbetreuung zwischen 06.00-22.00 Uhr
- •Fairen Dienstplan erstellen
- •Wünsche bei der Dienstplanung berücksichtigen
- •Feste Dienstzeiten anbieten, z.B. 08.00-16.30 Uhr
Deine Vorteile
Langfristige Zusammenarbeit
Vollwertiges Teammitglied ab Tag 1
Modernes Büro mit Dachterrasse
Flache Hierarchien und DU-Kultur
Homeoffice-Möglichkeit mit Firmenlaptop
Pizza-Friday und Breakfast-Monday
Weitere Benefits wie Dienstradleasing
Original Beschreibung
## Telefonische Kundenbetreuung DE/EN (m/w/d)
###### Permanent employee, Full or part-time ·St.Pölten
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##### Deine Aufgaben
* Du nimmst Gespräche im Namen unserer Kunden an (E-Mobilitäts,-. Telekommunikations,- & Strom-Branche)
* Du beantwortest beispielsweise Fragen zu Elektro-Ladestationen, gibst vertragliche Auskunft und hilfst beim 1st Level Support
* Du betreust unsere Kunden im Zeitrahmen von 06.00-22.00 Uhr
* Dein Dienstplan wird immer fair erstellt und beinhaltet natürlich Wünsche deinerseits
* Möglichkeit nach fixer Dienstplanung pro Woche zB 08.00-16.30 Uhr oder 13.30-22.00 Uhr usw.
##### Dein Profil
* Du bist serviceorientiert und hast eine strukturierte Arbeitsweise
* Du besitzt einwandfreie Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (C1)
* Deine sympathische Erscheinung und deine freundliche Stimme motivieren dich und deine Kolleg:innen täglich aufs Neue
##### Wir bieten
* Langfristige Zusammenarbeit mit herausragenden Entwicklungsmöglichkeiten
* Ab Tag 1 bist du ein vollwertiges Teammitglied
* Modernes Büro mit großer Gemeinschaftsküche und Dachterrasse
* Flache Hierarchien mit DU-Kultur in einem dynamischen Team
* Homeoffice-Möglichkeit, Firmenlaptop etc.
* Pizza-Friday, Breakfast-Monday und natürlich viel gratis Kaffee!
* Viele weitere Benefits wie Dienstradleasing usw.
##### Über uns
**Wir suchen dich! Du bist motiviert, kommunikativ und liebst es in einem jungen, dynamischen Team zu arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig!**Wir sind ein Kundenservice Center mit Sitz in St. Pölten. Unser Team von über 150 Mitarbeiter:innen betreut seit 2008 Kund:innen aus der Internet-, Telefonie- und Energiebranche in Österreich.
Starte in unserem Unternehmen mit flachen Hierarchien durch! Entscheide selbst, ob du in unserem modernen Office mit unserem jungen Team arbeiten möchtest oder auch von zu Hause aus im Home-Office.