Du bietest technische Beratung in der Pumpentechnik und Hydraulik an und bearbeitest Reklamationen. Dabei entscheidest du über Gewährleistung und Kulanz, wählst Ersatzteile aus und unterstützt autorisierte Servicepartner.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- •Gute Englischkenntnisse
- •Deutschkenntnisse auf Muttersprachlichem Niveau
- •Französisch wäre wünschenswert
- •Produkt- und Branchenkenntnisse
- •Technischer Background in Elektrotechnik
- •Technischer Background in Maschinenbau
- •Technischer Background in Gebäudetechnik
- •Technischer Background in HKLS – Installationen
- •Mindestens 3-5 Jahre relevante Erfahrung
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- •Kundenorientiertes Handeln
- •Zuverlässiger und verbindlicher Arbeitsstil
- •Versiert in MS-Office
- •Insbesondere Outlook, Word und Excel
- •SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- •Sorgfältige, selbständige Arbeitsweise
- •Termingerechte und serviceorientierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Technische Beratung zu Pumpentechnik anbieten
- •Reklamationen in Hydraulik bearbeiten
- •Handlungsempfehlungen für Kunden erstellen
- •Kundenaufträge in SAP erfassen
- •Bestellungen in SAP verwalten
- •Entscheidungen zur Gewährleistung treffen
- •Kulanz bei Serviceaufträgen prüfen
- •Individuelle Servicemaßnahmen entscheiden
- •Ersatzteile für Serviceaufträge auswählen
- •Angebote für Dienstleistungen ausarbeiten
- •Autorisierte Servicepartner telefonisch unterstützen
Deine Vorteile
Vielfältige Karrierechancen
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeitmodelle
Gute Verkehrsanbindung
Kostenloser Kaffee und Tee
Parkplätze vor Ort