In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Erstellung von Angeboten und die Auftragsabwicklung. Du kommunizierst mit Kunden auf Deutsch und Englisch und unterstützt das Vertriebsteam in administrativen Belangen. Außerdem koordinierst du Marketingaktivitäten und Messeauftritte.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Mehrjährige Berufserfahrung
- •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- •Sicheres Auftreten
- •Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- •Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Angebote erstellen und Aufträge erfassen
- •Rechnungen ausstellen und Versand organisieren
- •Kundenkorrespondenz in Deutsch und Englisch führen
- •Auftragsabwicklung in internationalen Vertriebsgebieten betreuen
- •Vertrieb administrativ und organisatorisch unterstützen
- •Team Customer Service koordinieren und führen
- •Schnittstelle zwischen Vertrieb und anderen Abteilungen sein
- •Preise für Wechsel- und Ersatzteile gestalten
- •Prozesse, Qualitätsstandards und KPIs einhalten
- •Reklamationen bearbeiten und unterstützen
- •Messeauftritte organisieren und koordinieren
- •Marketingaktivitäten planen und umsetzen
- •Marketingmaterialien pflegen und weiterentwickeln
- •Website, Social Media und interne Kommunikation unterstützen
Deine Vorteile
Modernes Arbeitsumfeld
Teamorientiertes Arbeiten
Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Original Beschreibung
**TEAMLEITUNG VERTRIEBSINNENDIENST (m/w/d)**
* Angebotserstellung, Auftragserfassung und -bestätigung, Rechnungsstellung, Organisation Versand und Export
* Kundenkorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
* Betreuung und Auftragsabwicklung wechselnder, (inter-) nationaler Vertriebsgebiete
* Administrative und organisatorische Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft, z.B. Angebotsverfolgung, Terminverfolgung etc.
* Koordination und Administration der Aufgaben des Teams Customer Service sowie fachliche und disziplinarische Führung
* Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und weiteren Abteilungen wie Service, Montage, Konstruktion, Versand
* Preisgestaltung für Wechsel- und Ersatzteile
* Verantwortung für die Einhaltung von Prozessen, Qualitätsstandards und KPIs im Vertriebsinnendienst
* Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
* Organisation, Koordination, Vor- und Nachbereitung von Messeauftritten (national und international)
* Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (z.B. Grafiker, Agenturen)
* Pflege und Weiterentwicklung von Marketingmaterialien (Print, Digital, Präsentationen)
* Inhaltliche Unterstützung bei Website, Social Media und interner Kommunikation
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
* Sicheres Auftreten und verbindliche Kommunikation
* Selbstständige, lösungs- und konsensorientierte Arbeitsweise in Verbindung mit Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Gute bis sehr gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch
* Ein ansprechendes und modernes Arbeitsumfeld
* Teamorientiertes Arbeiten und Mitarbeit an internationalen Projekten
* Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
* Gute Verkehrsanbindung sowie Sportmöglichkeiten und Events
Engagierte, kompetente und verantwortlich handelnde Mitarbeiter machen unseren Erfolg aus. Werden Sie Teil dieses Erfolgskonzeptes und verstärken Sie unser bestehendes Team!