Teamleitung Innendienst Rohbau(m/w/x)

Teamleitung Innendienst Rohbau (m/w/d) 100% **Teamleitung Innendienst Rohbau (m/w/d) 100%** Aufgabengebiet * Als Teamleitung obliegt dir die fachliche und disziplinarische Führung von insgesamt 6 Personen an den Standorten in Rickenbach (TG) sowie Chur (GR) * Dazu gehört die Verantwortung über das Tagesgeschäft des Innendienst-Teams Baumaterialien/Holz * Deine operativen Hauptaufgaben in unserem Customer Care Team umfassen die Aufnahme, Erstellung / Bearbeitung von Offerten und Submissionen im zentralen Innendienst Region Ost-Graubünden in Zusammenarbeit mit weiteren Teams im Innendienst * Ebenfalls bist du verantwortlich für die Erfassung von Bestellungen und Bearbeitung von Reklamationen * Sollten Fragen zu unseren Dienstleistungen oder Produkten auftauchen, leistest du kompetente telefonische Beratung an unsere Kunden (vornehmlich gewerbliche Kunden) * Technische Abklärungen mit Kalkulationen und Lieferanten gehören ebenfalls zu den täglichen Arbeiten * Die Entgegennahme und Verarbeitung von Lieferantenangeboten runden das Tätigkeitsfeld ab * Die Sicherstellung der Qualität, welche der Innendienst tagtäglich unseren internen und externen Kunden bietet, runden das Profil ab Profil Wenn dein Herz beim oben beschriebenen Aufgabengebiet höherschlägt und du die folgenden Erfahrungen und Kompetenzen mitbringst bist du unser\*e Wunschkandidat\*in: * Du hast Freude im Umgang mit Menschen und bist motiviert für unsere Kunden den bestmöglichen Service zu leisten * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bau(-neben) Gewerbe (vorzugsweise Hoch-/Tiefbau) oder über eine Kaufmännische Ausbildung vorzugsweise mit Baumaterial Kenntnissen * Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und bist eine umsetzungsstarke Person mit verkäuferischem Flair * Erfahrung in der Erstellung und dem Rechnen von Submissionen * Du bist den Umgang mit einem Computer gewohnt und kennst dich mit den gängigen MS-Office Programmen aus, Erfahrung im ERP und Sorba sind von Vorteil * Du bringst hohes Verantwortungsbewusstsein und Verhandlungsgeschick mit * Belastbarkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken * Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab, anderen Sprachen wie Französisch oder Englisch sind ein Plus Wir bieten * eine herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem guten Arbeitsumfeld, in dem Wert auf aktive Zusammenarbeit und gleichzeitig Selbständigkeit gelegt wird * eine intensive Einarbeitung ist Programm, wobei unsere neuen Kollegen von Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können * Unterstützung unserer Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung * Home Office nach Reglement möglich * Grundlohn Brutto x 13 plus variabler Lohnanteil * 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, Zusatzleistungen wie eine hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externe Prämienvorteile