Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt die Mechaniker im Montagepunkt. Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Anfragen, die Verwaltung von Retouren und die Unterstützung des Call-Center-Teams.
Anforderungen
- •Erfahrene Sachbearbeiter willkommen
- •Kaufmännische Ausbildung und SAP-Kenntnisse von Vorteil
- •Gültige Fahrerlaubnis erforderlich
- •Interesse an Kraftfahrzeugen und technischen Produkten
- •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
- •Schnelles Auffassungsvermögen und Kreativität
- •Freude am Netzwerken und Teamgeist
Deine Aufgaben
- •Mechaniker unterstützen und Kundenanfragen entgegennehmen
- •Kunden über Produkte informieren und Verkaufsprozess einleiten
- •Kundenbeschwerden höflich und serviceorientiert bearbeiten
- •Wareneingang und Retouren verwalten
- •Allgemeine administrative Aufgaben erledigen
- •Call-Center-Team bei Kundenanrufen unterstützen
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
Moderne Sozialleistungen
30 Tage Urlaub im Jahr
Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit
Betriebliche Altersvorsorge
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte und kostenlose Leihartikel
250 € jährlich für Fahrzeugwerbung
Kollegen werben Kollegen
Firmenfeiern und Team-Events
Original Beschreibung
# Team-Assistent (m/w/d) am Standort Bonn
* Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
* RMP Bonn
* Präsenz
* Vollzeit
## Das sind wir:
**Bereit für eine aufregende Herausforderung? Werde Teil unseres Teams im Montagepoint München - Garching und sei die helfende Hand, die unsere Kunden versteht und begeistert.**
## Darauf hast du Lust
* Als Allrounder unterstützt du unsere Mechaniker und bist der Ansprechpartner für unsere Kunden in unserem Montagepoint in Bonn.
* Du nimmst Kundenanfragen jeglicher Art entgegen und informierst unsere Kunden über unsere Produkte, um den Verkaufsprozess einzuleiten.
* Beschwerden von Kunden bearbeitest du höflich und serviceorientiert.
* Du kümmerst dich außerdem um den Wareneingang, die Verwaltung von Retouren und führst allgemeine administrative Aufgaben aus.
* Zusätzlich bist du eine wichtige Stütze für unser Call-Center Team, indem du bei der Beantwortung von Kundenanrufen und der Lösung von Anfragen mitwirkst.
## Das wünschen wir uns
* Erfahrene Sachbearbeiter sind ebenso bei uns willkommen, wie Berufs- und Quereinsteiger
* Eine kaufmännische Ausbildung und SAP-Kenntnisse sind ein Plus
* Gültige Fahrerlaubnis
* Du hast Interesse an Kraftfahrzeugen und technischen Produkten und hast fundierte Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
* Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Eigeninitiative, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, eine strukturierte Arbeitsweise ergänzen dein Profil
* Du zeichnest dich durch ein schnelles Auffassungsvermögen aus und bringst Kreativität mit
* Darüber hinaus hast du Freude am Netzwerken und setzt auf Teamgeist
## Darauf kannst du dich freuen
* Attraktive Vergütung
* Moderne Sozialleistungen (Übernahme der Kindergarten-Gebühren, flexible Gutschein- und Shoppingkarte, Essensschecks, etc.)
* 30 Tage Urlaub im Jahr, um die nötige Erholung und Work-Life-Balance zu gewährleisten und Sonderurlaub
* Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit – Freizeitausgleich in Überstunden
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung (bis zu 300 € pro Jahr)
* Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze und motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Eigenverantwortung
* Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven
* Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen sowie diverse kostenlose Leihartikel
* Bis zu 250 € jährlich für Fahrzeugwerbung am privaten Fahrzeug
* "Kollegen werben Kollegen" - Hol dir bis zu 3000 € durch deine Empfehlung!
* Firmenfeiern, Team-Events und Betriebsausflüge für ein starkes Gemeinschaftsgefühl
Wir sind stets bemüht, unser Angebot an Benefits weiter auszubauen und auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter einzugehen. Dein Wohlbefinden und deine Zufriedenheit liegen uns am Herzen.
* Sibel Askin
* HR Specialist Recruiting & Employer Branding
* +49 15117663215