Im Alltag berätst du Kunden bei technischen Fragen und führst Hard- und Softwareupdates durch. Zudem analysierst du Fehler, gibst Rückmeldungen in SAP und erstellst ausführliche technische Dokumentationen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker:in oder IT-Systemelektroniker/in
- •Idealerweise erste Berufserfahrungen
- •Kenntnisse in Netzwerktechnik
- •Technisches Verständnis elektronischer Vorgänge
- •Linux-Kenntnisse wünschenswert
- •Kommunikationsstarke Beraterpersönlichkeit
- •Kundenorientiert mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- •Serviceorientiert und zuverlässig
- •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- •Reisebereitschaft (ca. 20%) erforderlich
- •Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen
- •Durchführung von Hard- und Softwareupdates
- •Fehleranalyse und Rückmeldung in SAP
- •Erstellung von technischen Dokumentationen und Reparaturberichten
Deine Vorteile
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten
Gesundheitsmaßnahmen
Getränke
Home-Office
Job Rad
Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm
Mitarbeiter:innenevents
Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Mitarbeiterbeteiligung
Obstkorb
Parkplatz
Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
Rundum Sorglos Paket bei Geschäftsreisen
Sport- und Fitnessangebote
Strukturierte Einschulung
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Original Beschreibung
# Servicetechniker:in Customer Service
## Stellendetails
\*\*Job-ID:\*\* V000010695
\*\*Einsatzort:\*\* Siershahn
\*\*Zeitpunkt:\*\* ab sofort
\*\*Art der Anstellung:\*\* Vollzeit
## Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für Beratung und Unterstützung bei technischen Rückfragen unserer Kunden
- Verantwortlich für die Durchführung von Hard- und Softwareupdates
- Fehleranalyse sowie Rückmeldung der Reparaturaufträge in SAP
- Erstellen von technischen Dokumentationen und Reparaturberichten
## Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker:in oder IT-Systemelektroniker/in und idealerweise erste Berufserfahrungen
- Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und technisches Verständnis von elektronischen Vorgängen
- Linux-Kenntnisse wünschenswert
- Kommunikationsstarke und kundenorientierte Beraterpersönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Serviceorientiert, zuverlässig und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Reisebereitschaft (ca. 20%) erforderlich und im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
## Das bieten wir
- Aus-und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsmaßnahmen
- Getränke
- Home-Office
- Job Rad
- Mitarbeiter:innenempfehlungsprogramm
- Mitarbeiter:innenevents
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen
- Mitarbeiterbeteiligung
- Obstkorb
- Parkplatz
- Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
- Rundum Sorglos Paket („SOS International“) bei Geschäftsreisen
- Sport- und Fitnessangebote
- Strukturierte Einschulung
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf