Je waarborgt de servicekwaliteit en klanttevredenheid terwijl je het serviceteam leidt en onderhoudswerkzaamheden coördineert.
Anforderungen
- •Afgeronde technische of commerciële opleiding
- •Ervaring in een vergelijkbare functie
- •Leiderschapscompetentie en sterke klantgerichtheid
- •Technisch en/of commercieel inzicht
- •Vloeiend Nederlands; Duits en/of Engels
- •Bereidheid om te reizen binnen België en Nederland
- •Plezier in samenwerken met interdisciplinaire teams
- •Zelfstandige en gestructureerde werkwijze
Deine Aufgaben
- •Uitstekende servicekwaliteit en klanttevredenheid waarborgen
- •Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden plannen en coördineren
- •Serviceteam in België en Nederland leidinggeven en ontwikkelen
- •Processen optimaliseren en nieuwe serviceconcepten introduceren
- •Functie als schakel tussen klanten en interne afdelingen vervullen
- •Analyses en rapporten over serviceprestaties opstellen
- •Training en ontwikkeling van servicetechnici verzorgen
Deine Vorteile
Verantwoordelijke leidinggevende functie
Gestructureerde inwerkperiode
Spannende functie met ruimte voor initiatief
Open en respectvolle bedrijfscultuur
Aantrekkelijk salarispakket met sociale voordelen
Flexibele werktijden en werken vanuit huis
Original Beschreibung
# Servicemanager (m/v/d) voor de ondersteuning van onze klanten in België en Nederland
Standort:
Vlotho
Stellen-ID:
2994
Wij zijn een voortdurend groeiend familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring in de bouw en installatie van machines en systemen. Wereldwijd verbonden, met lokale wortels, leveren wij met onze 2.000 medewerkers als wereldmarktleider kleine en grote wasserijen met uitgebreide systeemoplossingen voor industriële wasserijtechniek.
Kannegiesser staat als toonaangevend bedrijf in de branche voor kwaliteit, innovatie en uitstekende klantenservice. Ter versterking en strategische heroriëntatie van ons team zoeken wij een toegewijde servicemanager (m/v/d) die onze technische service naar een hoger niveau tilt. **Word nu onderdeel van ons team als**
# Servicemanager (m/v/d) voor de ondersteuning van onze klanten in België en Nederland
**Uw taken:**
* Zorgen voor uitstekende servicekwaliteit en klanttevredenheid
* Planning en coördinatie van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden
* Leidinggeven aan en verder ontwikkelen van ons serviceteam in België en Nederland
* Optimalisatie van processen en introductie van nieuwe serviceconcepten
* Schakel tussen klanten, technici en interne afdelingen
* Opstellen van analyses en rapporten over de serviceprestaties
* Training en ontwikkeling van servicetechnici
**Uw profiel:**
* Afgeronde technische of commerciële opleiding, bij voorkeur met betrekking tot de aftersales in de machinebouw
* Ervaring in een vergelijkbare functie
* Leiderschapscompetentie en sterke klantgerichtheid
* Technisch en/of commercieel inzicht
* Vloeiend Nederlands; Duits en/of Engels voor communicatie met het hoofdkantoor in Duitsland
* Bereidheid om te reizen binnen België en Nederland
* Plezier in samenwerken met interdisciplinaire teams
* Zelfstandige en gestructureerde werkwijze en bereidheid om vanuit huis te werken
**Wij bieden:**
* Een verantwoordelijke leidinggevende functie in een internationaal succesvol familiebedrijf
* Een gestructureerde inwerkperiode afgestemd op uw kennisniveau en individuele ontwikkelingsmogelijkheden
* Een spannende functie met ruimte voor eigen initiatief en strategische medevorming
* Een open en respectvolle bedrijfscultuur waarin samenwerking centraal staat
* Een aantrekkelijk salarispakket met aanvullende sociale voordelen
* Flexibele werktijden en werken vanuit huis
**Wij groeien verder – word onderdeel van ons team en vorm actief de toekomst van de industriële wasserij.**
## Voor vragen kunt u contact opnemen met
Henk de Bruijn (Sales Manager)
Tel.: +31 (0) 612642528
Kannegiesser Benelux B. V. is onderdeel van Herbert Kannegiesser GmbH
Tanja Thiedig (Recruiter)
Tel.: +49 5733 / 12-8228