Dein Alltag besteht darin, Kunden zu betreuen und für sie Begeisterung zu schaffen. Du koordinierst Termine, verwaltest die Kasse und bearbeitest Reklamationen sowie Gewährleistungsanträge. Auch die Kommunikation mit Besuchern gehört zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- •Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- •Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
- •Sicheres Auftreten
Deine Aufgaben
- •Reparaturaufträge abrechnen
- •Gewährleistungs- und Kulanzanträge bearbeiten
- •Kasse führen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Ansprechpartner für Kunden und Besucher sein
- •Kundenbetreuung und -bindung sicherstellen
- •Termine vergeben und koordinieren
- •Allgemeine Aufgaben der Serviceassistenz übernehmen
Deine Vorteile
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
30 Tage Urlaub
Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmäßige Produktschulungen
Firmenevents
Bike-Leasing
Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
Kooperation mit Fitness-Studio
Mobile Massage
Betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
Serviceassistent /Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Mercedes-Benz bei ROSIER Holding GmbH | softgarden
**Ihre Aufgaben:**
* Abrechnen von Reparaturaufträgen
* Bearbeiten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
* Kassenführung
* Reklamationsbearbeitung
* Ansprechpartner für Kunden und Besucher
* Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
* Terminvergabe und Terminkoordination
* Allgemeine Aufgaben einer Serviceassistenz
**Ihr Profil:**
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
* Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
* Sicheres Auftreten
**Das erwartet Sie:**
* Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
* 30 Tage Urlaub
* Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
* Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Produktschulungen
* Firmenevents
* Bike-Leasing
* Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio, mobile Massage und betriebliche Altersvorsorge
Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich gerne an Herrn Frank Raupach unter der Telefonnummer 02373/171170.