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Serviceassistent im Autohaus / Serviceberater(m/w/x)

AUTO1 Group
Berlin

Dein Alltag besteht darin, Kundenanfragen und Reklamationen zu betreuen. Du sorgst für eine freundliche Kommunikation, planst Werkstatttermine und erklärst die Qualitätsstandards sowie die Diagnoseergebnisse.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich
  • •Erfahrung als Serviceassistent oder Serviceberater wünschenswert
  • •Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung
  • •Gute organisatorische Fähigkeiten
  • •Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
  • •Professionelles und sicheres Auftreten

Deine Aufgaben

  • •Reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen sicherstellen
  • •Offen und sympathisch auf Kunden zugehen
  • •Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen
  • •Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
  • •Werkstatttermine planen und kommunizieren
  • •Erklärungen zu Qualitätsstandards geben
  • •Diagnoseergebnisse gegenüber Kunden erläutern

Deine Vorteile

750 € Startbonus
Zukunftssicherer Arbeitsplatz
28 Tage Urlaub zum Start
30 Tage Urlaub nach einem Jahr
Übergesetzlicher Zuschuss zur Altersvorsorge
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Rabatt auf neues Auto

Original Beschreibung

## Stellenbeschreibung * Als kompetenter Ansprechpartner sorgst du für eine reibungslose Bearbeitung aller Reklamationen * Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst ihre Wünsche und Fragen ernst und trägst aktiv zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei * Planung von Werkstattterminen und Kommunikation mit Kunden vor und nach Terminen * Erklärung gegenüber dem Kunden von Qualitätsstandards und Diagnoseergebnissen ## Qualifikationen * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf im Kfz-Bereich * Idealerweise verfügst du über Erfahrung als Serviceassistent oder Serviceberater (d/m/w) * Kenntnisse in der Ersatzteilbestellung und im Umgang mit Softwarelösungen * Gute organisatorische Fähigkeiten * Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten * Ein professionelles und sicheres Auftreten ## Zusätzliche Informationen * **750 € Startbonus** für alle Neustarter bis Ende des Monats * Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz * 28 Tage Urlaub zum Start und nach einem Jahr 30 Tage * Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge * Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit verschiedene Arbeitsbereiche kennenzulernen * Rabatt auf dein neues Auto Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum. **Kontakt** Elisabeth Popelkova elisabeth.popelkova@auto1.com *Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet*
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