Resortleitung(m/w/x)

## Resortleitung (m/w/d) in Ehrwald Wir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit, die als Resort Manager:in bei ALPS RESORTS die Verantwortung für die effiziente Organisation und Leitung unseres Bergresorts Zugspitze Ehrwald übernimmt. #### DEINE HAUPTAUFGABEN: **Mitarbeiter:** * Du gestaltest Dienstpläne und koordinierst den Einsatz des Teams. * Mitarbeitergespräche und Konfliktmanagement gehören zu deinen täglichen Aufgaben. * Du erkennst den Bedarf an Weiterbildungsmaßnahmen und organisierst diese in Zusammenarbeit mit dem HR. **Gäste:** * Die Gästekorrespondenz liegt in deiner Verantwortung, um einen erstklassigen Service sicherzustellen. * Du bist Ansprechpartner für Beschwerden und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung. **Eigentümer:** * Die Kommunikation mit Eigentümern und Investoren sowie das Reporting an diese gehören zu deinen Aufgaben. **Tägliche Abläufe im Tagesgeschäft:** * Du gestaltest und optimierst Prozesse, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. * Unterstützung und aktive Mitarbeit im täglichen Geschäft sind selbstverständlich. **Zusammenarbeit mit zentralen Bereichen:** * In enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Marketing, E-Commerce und Qualitätsmanagement sorgst du für eine effektive Koordination und Kommunikation. **Repräsentation des Unternehmens:** * Als Repräsentant des Unternehmens nach außen sicherst du eine positive Außendarstellung. #### Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet: * **Geregelte Arbeitszeiten:** Wir ermöglichen eine ausgeglichene Work-Life-Balance. * **Sicherheit:** Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können. Darüber hinaus kann man bei uns aus verschiedensten Arbeitszeitmodellen wählen - von 5 bis 40 Wochenstunden. * **Karrierechancen:** ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne bei deiner beruflichen Entwicklung. ## Anforderungen #### Folgende Qualifikationen solltest du mitbringen: * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise in leitender Position. * Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung im Management von Teams. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Gästen, Mitarbeitern und Geschäftspartnern. * Analytische und strategische Denkweise sowie die Fähigkeit, Prozesse zu gestalten und zu optimieren. * Belastbarkeit, Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld. > *\*Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.750,- Euro brutto* mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung. > \*Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße. > \*Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit *stolz*. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.