Quereinsteiger:in Notruf- und Servicezentrale(m/w/x)

# Quereinsteiger (m/w/d) Notruf- und Servicezentrale **Ratingen-North Rhine Westphalia-Germany** | **Full time** *Ca. 100 Spezialisten der ADT Service-Center GmbH überwachen und prüfen rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen der mit uns vernetzten Systeme.* *Für unser Team im Bereich der Johnson Controls Notruf- und Serviceleitstelle in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen* **Quereinsteiger (m/w/d) Notruf- und Servicezentrale** **Ihre Aufgaben** * Sie sind für die Entgegennahme von Ereignismeldungen verantwortlich und leiten die mit dem Kunden zuvor vereinbarten Maßnahmen ein * Mit Ihrer ruhigen Art und Fingerspitzengefühl sind Sie erster Ansprechpartner bei Notfällen und wirken aktiv an der Hilfeleistung für unsere Kunden (sowohl gewerbliche auch als private) mit * Die telefonische Einleitung von Störungs- oder Schadensbehebung zur Gefahrenabwehr gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben * Sie kommunizieren mit hilfeleistenden Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr oder private Sicherheitsdienste) * Die Bearbeitung von Aufzugnotrufen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich **Ihre Qualifikationen** Sie besitzen keine abgeschlossene Berufsausbildung aber finden sich in der Stellenausschreibung wieder? Wir sind auch jederzeit an Bewerbungen von Quereinsteigern interessiert! * Ihre Affinität zu Tätigkeiten mit dem PC und Ihre anwendungssicheren MS-Office Kenntnisse bringen Sie in Ihre tägliche Arbeit ein * Sie sind technisch interessiert und aufgeschlossen und bringen die Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten mit * Ihr polizeiliches Führungszeugnis ist ohne relevante Eintragungen und Ihre verhandlungssicheren Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab, grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil ​**Was wir Ihnen bieten** **Ihr Arbeitsort**: Eine der modernsten und nach höchster EU-Norm (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstelle **Ihre Mobilität:** Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage stehen Ihnen zur Verfügung **Ihre Arbeitszeiten:** Wir arbeiten im 3 Schichtsystem: 173 Stunden im Monat-Teilzeit (25 Stunden) ist bei uns auch möglich! **Ihre Planungssicherheit:** 30 Tage Urlaub und einem Rahmendienstplan, der ein Jahr im Voraus geplant wird **Ihre Vergütung:** Überdurchschnittliche Zuschläge: 100% an Feiertagen, 50% an Sonntagen, 25% in der Nachtschicht und 50% Bereitschaftszulage **Ihr Arbeitsumfeld:** Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe sowie ein angenehmes Arbeitsklima in einem Weltkonzern **Ihre Einarbeitung:** Ein umfassendes und professionelles Training, angepasst an Ihre Bedürfnisse **Ihre Weiterentwicklung:** Gerne unterstützen wir Sie bei der Ausbildung zur NSL-Fachkraft (100% Kostenübernahme und bezahlte Freistellung) **Ihre Fitness:** Sie wollen etwas für Ihre Fitness tun? Dann nutzen Sie unsere günstigen Konditionen und leasen Sie sich ein Firmen-Fahrrad / Firmen-E-Bike oder profitieren Sie von einem vergünstigten Vertrag bei FitX Fitnessstudio **Ihre Absicherung:** Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift **Benefits**: Corporate Benefits - sparen Sie als Mitarbeiter von Johnson Controls z.B. bei Ihrer nächsten Urlaubsreise, Vermögenswirksamen Leistungen