Product Owner ServiceNow PPM/FSM(m/w/x)

## Stellenbeschreibung * **Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs,** einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen * **Zusammenarbeit mit internen Teams** zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens * **Kommunikation und Priorisierung** von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam * **Entwicklung und Pflege** eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten * **Austausch mit Stakeholdern** zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen * **Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam**, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden * **Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse** durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews ## Qualifikationen * **Bachelor Abschluss** in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet * Mehrjährige **Erfahrung als Product Owner**, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung * **Verwaltung und strategische Weiterentwicklung** von Projektmanagement-Plattformen (z.B. Microsoft Project Online, Celoxis, Oracle Primavera) für Großprojekte und Programme aus der Sicht des Platform/Product Owners. * **Sicherstellung der Integration von Field Service Management-Systemen** (wie IBM Maximo, Oracle Fusion Field, Praxedo) in die Projektmanagement-Plattform zur stringenten Nachverfolgung des Arbeitsfortschritts und der Aufgaben im Außendienst. * Ausgeprägtes Verständnis von **agilen Methoden**, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert * **Erfahrung in der Definition und Priorisierung** von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs * Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von **ITIL** wünschenswert * Ausgezeichnete **Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten** (Deutsch und Englisch) * **Erfahrung in der Telekommunikationsbranche**, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus * **Praktische Erfahrung mit ServiceNow**, insbesondere den Modulen **PPM und FSM**, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt ## Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten! **Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:** * Flexible Arbeitsmöglichkeiten * 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei * Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel * Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot * Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung * Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote * UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss **Wir freuen uns auf deine Bewerbung!**