Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Im Alltag erstellst du Angebote, verwaltest Aufträge und überwachst die termingerechte Lieferung, während du eng mit den Fachabteilungen zusammenarbeitest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- •Hohe Kundenorientierung
- •Sicherer Umgang mit MS-Office
- •Erfahrung mit einer ERP-Lösung, idealerweise SAP
- •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
- •Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- •Flexibilität und Hands-On-Mentalität
- •Überblick in Stresssituationen behalten
- •Abwägen zwischen betrieblichen und kundenbezogenen Interessen
- •Richtige Prioritäten setzen
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
- •Angebote erstellen und Bemusterungen durchführen
- •Kundenaufträge eigenverantwortlich abwickeln
- •Lieferungen termingerecht überwachen
- •Reklamationen professionell bearbeiten
- •Schnittstelle zu internen Fachabteilungen bilden
- •Bestellverhalten der Kunden monitoren
Deine Vorteile
Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Langfristig denkendes Familienunternehmen
Tarifliche Entgelte
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Betriebliche Altersversorgung
Flexible Arbeitszeiten
Work-Life-Balance
30 Tage Jahresurlaub
Klimatisierte Büros
Betriebliche Zusatzangebote
Mitarbeiterparkplätze
Radabstellflächen
E-Mobility-Auflademöglichkeiten
Gesundheitsmanagement
Kursangebote und Sportgruppen
Bezuschusste Betriebskantine
Kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
Jobrad-Leasing
Mitarbeiterrabatte
Original Beschreibung
Mitarbeiter\*in Vertriebsinnendienst als Elternzeitvertretung (M/W/D) bei Lohmann GmbH & Co. KG | softgarden
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* Sie sind erster Ansprechpartner für die Anliegen Ihrer Kunden und betreuen und beraten sie proaktiv
* Sie sind verantwortlich für die Angebotserstellung und Bemusterung in Abstimmung mit Ihrem Area Sales Manager
* Sie wickeln Kundenaufträge eigenverantwortlich ab und überwachen die termingerechte Lieferung
* Sie bearbeiten Reklamationen professionell und effizient in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
* Sie bilden die Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
* Sie monitoren das Bestellverhalten Ihrer Kunden und nehmen bei Abweichungen proaktiv Kontakt auf
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Entsprechende Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und eine hohe Kundenorientierung
* Sicherer Umgang mit MS-Office (Word und Excel), sowie Erfahrung im Umgang mit einer ERP-Lösung, idealerweise SAP
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unverzichtbar, Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil
* Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig
* Flexibilität und eine Hands-On-Mentalität zeichnen Sie aus
* Sie behalten in Stresssituationen die Übersicht und wägen ab zwischen betrieblichen und kundenbezogenen Interessen und verstehen es, die richtigen Prioritäten zu setzen
* Abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit gestalterischen Freiräumen, kurze Entscheidungswege
* Langfristig denkendes Familienunternehmen, jobbezogene Weiterbildungen und Talentmanagement
* Tarifliche Entgelte, Weihnachts- Urlaubsgeld, bezuschusste betriebliche Altersversorgung einschl. Lebensarbeitszeitkonten und Berufsunfähigkeitszusatzversicherung
* Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance, Möglichkeiten zum anteiligen mobilen Arbeiten
* 30 Tage Jahresurlaub
* Klimatisierte Büros
* Betriebliche Zusatzangebote wie Mitarbeiterparkplätze und Radabstellflächen, teilweise mit E-Mobility-Auflademöglichkeiten, Gesundheitsmanagement mit Kursangeboten, Sportgruppen, bezuschusste Betriebskantine, kostenloses Angebot an Wasser, Kaffee und Obst, Jobrad-Leasing mit bis zu 480 Euro Arbeitgeberzuschuss pro Jahr sowie weitere Mitarbeiterrabatte