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Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

apotal
Hilter am Teutoburger Wald

Du unterstützt Kunden bei Versand, Bestellungen und Rechnungen, berätst Neukunden und kümmerst dich um individuelle Anliegen.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
  • •Erfahrungen als Call-Center-Agent wünschenswert
  • •Interesse am Umgang mit Kunden
  • •Kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • •Hohe Eigenmotivation
  • •Engagement und Flexibilität

Deine Aufgaben

  • •Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
  • •Neukunden beraten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Beschwerdemanagement durchführen
  • •Problemlösungen für Kundenbelange finden

Deine Vorteile

13. Gehalt
Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Perspektiven zur Weiterentwicklung
Offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
Flache Hierarchie

Original Beschreibung

## Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) ****Wir suchen Mitarbeiter im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit (m/w/d):**** **Ihre Aufgaben:** • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um die Themen Versand, Bestell- und Lieferstatus, Rechnungen, Preisinformationen, Website und andere kaufmännische/-frauliche Aufgaben • Neukundenberatung • Reklamationen und Beschwerdemanagement • Problemlösungen für alle individuellen Kundenbelange **Wir bieten:** • 13. Gehalt • Urlaubsgeld • Eine betriebliche Altersvorsorge • Langfristige Perspektiven und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung • Eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, mitarbeiterfreundliches Arbeitszeitmodell • Flache Hierarchie ## Anforderungen • Abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert aber nicht erforderlich • Erfahrungen als Call-Center-Agent sind wünschenswert aber nicht erforderlich • Interesse und Freude am Umgang mit Kunden • Kundenorientierte und praxisorientierte Arbeitsweise • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit • Eine hohe Eigenmotivation, Engagement, Flexibilität und Zuverlässigkeit ###### Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.
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