Du unterstützt Kunden bei Versand, Bestellungen und Rechnungen, berätst Neukunden und kümmerst dich um individuelle Anliegen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
- •Erfahrungen als Call-Center-Agent wünschenswert
- •Interesse am Umgang mit Kunden
- •Kundenorientierte Arbeitsweise
- •Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- •Hohe Eigenmotivation
- •Engagement und Flexibilität
Deine Aufgaben
- •Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
- •Neukunden beraten
- •Reklamationen bearbeiten
- •Beschwerdemanagement durchführen
- •Problemlösungen für Kundenbelange finden
Deine Vorteile
13. Gehalt
Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Perspektiven zur Weiterentwicklung
Offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
Flache Hierarchie
Original Beschreibung
## Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
****Wir suchen Mitarbeiter im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit (m/w/d):****
**Ihre Aufgaben:**
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
rund um die Themen Versand, Bestell- und Lieferstatus, Rechnungen,
Preisinformationen, Website und andere kaufmännische/-frauliche Aufgaben
• Neukundenberatung
• Reklamationen und Beschwerdemanagement
• Problemlösungen für alle individuellen Kundenbelange
**Wir bieten:**
• 13. Gehalt
• Urlaubsgeld
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Langfristige Perspektiven und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, mitarbeiterfreundliches Arbeitszeitmodell
• Flache Hierarchie
## Anforderungen
• Abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert aber nicht erforderlich
• Erfahrungen als Call-Center-Agent sind wünschenswert aber nicht erforderlich
• Interesse und Freude am Umgang mit Kunden
• Kundenorientierte und praxisorientierte Arbeitsweise
• Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Eine hohe Eigenmotivation, Engagement, Flexibilität und Zuverlässigkeit
###### Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.