Du leitest ein Team und bist für das Budget verantwortlich. Zu deinen Aufgaben gehören die Gewinnung neuer Kund:innen, die aktive Betreuung sowie die Organisation von Reisen und die Beratung zu Destinationen und Anforderungen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in idealerweise
- •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reisebranche
- •Gutes Destinationswissen durch eigene Reisen
- •Sicher im Umgang mit touristischen Systemen
- •Kenntnisse im Linienflugbereich
- •Freude am Kontakt mit Menschen
- •Bereit, Kund:innen zu servicieren und zu beraten
- •Bewusst deiner Verantwortung
- •Gut im Team arbeiten können
- •In stressigen Situationen den Überblick behalten
- •Wachsames Auge und Projektbeteiligung
Deine Aufgaben
- •Eigenes Team leiten
- •Budgetverantwortung für die Filiale tragen
- •Neukund:innen gewinnen
- •Aktive Kundenbetreuung durchführen
- •Pauschal- und Individualreisen organisieren
- •Gesamte Reiseorganisation übernehmen
- •Kund:innen über Destinationen beraten
- •Reklamationen bearbeiten
- •Administrative Reisebürotätigkeiten erledigen
- •Kund:innen als Social Agent abholen
Deine Vorteile
Attraktives Prämiensystem
Sicherheit eines internationalen Konzerns
Umfangreiches Gesundheitsangebot
Veranstalterübergreifende Abende und Treffen
Vergünstigte Privatreisen
Samstagsdienste mit 100% Zuschlag
Original Beschreibung
!TUI New Brand
# Leitung Reisebüro (m/w/d), Ried
Standort:
Ried im Innkreis, AT
Job-Funktion:
Kundenberatung
Vertragsart:
Unbefristet
Arbeitszeit:
38,5 Std.
Stellennummer:
128200
**Trage den TUI smile in die Welt und lass die Träume unserer Kund:innen wahr werden!**
Reisen ist deine Leidenschaft? Du möchtest Kund:innen glücklich machen? Professionelle Beratung ist dein Steckenpferd? Dann bist du bei uns genau richtig!
In unserem Reisebüro in Ried im Innkreis suchen wir ab sofort eine Büroleitung (m/w/d) in Vollzeit, der:die unseren Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zaubert!
**YOU INSPIRE**
* You are a leader: Leite dein eigenes Team und trage Budgetverantwortung für die Filiale
* You are customer-oriented: Gewinne Neukund:innen, betreue deine Kund:innen aktiv und organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
* You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
* You are a great advisor: Berate deine Kund:innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
* You are responsible: Bearbeite Reklamationen und erledige alltägliche administrative Reisebürotätigkeiten
* You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund:innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab
**BE TRUSTED**
* Be a Maker of Happy: Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in und bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Reisebranche mit
* Be on tour: Du fühlst dich in der Tourismusbranche wohl und hast durch eigene Reisen bereits gutes Destinationswissen aufbauen können
* Be digital: Du bist sicher im Umgang mit gängigen touristischen Systemen (Amadeus, IRIS.plus, Bistro oder ähnliches) und hast Kenntnisse im Linienflugbereich
* Be open minded: Kund:innen vertrauen dir, du überzeugst mit deiner offenen und kommunikativen Art und du stehst Veränderungen offen gegenüber
* Be in contact: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist bereit unsere Kund:innen zu servicieren und professionell zu beraten
* Be engaged: Du bist dir deiner Verantwortung bewusst, kannst gut im Team arbeiten und auch in stressigen Situationen den Überblick behalten
* And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend vertrauen wir auf dein wachsames Auge und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere Kund:innen noch glücklicher zu machen – „Let’s TUI it!“
**WE ARE UNIQUE**
* We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
* We are travel: Für dich als Mitarbeiter:in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
* We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem, der Sicherheit eines internationalen Konzerns und einem umfangreichen, bundesländerübergreifenden Gesundheitsangebot
* We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders am Herzen
* We are family: In der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter:innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen
Wir bieten ein Mindestbruttomonatsgehalt von € 2.500,- / Basis Vollzeit und entlohnen Samstagsdienste mit einem Zuschlag von 100%. Unsere Mitarbeiter:innen sind uns MEHR-Wert. Lass uns wissen, wo deine gehaltlichen Vorstellungen liegen, deine tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.
**Standort**: TUI Das Reisebüro Ried, Weberzeile 1, Shop OG37, 4910 Ried
**Beschäftigung**: Vollzeit (38,5 Std.)
**Eintrittsdatum**: ab sofort
Du bist nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem! Wir suchen Makers of Happy, die Lust darauf haben, Smile Creators, Impact Makers und Holiday Dream Creators zu werden!
Dein Ansprechpartner für diese Position ist **Markus Jurasek**.
Lebe mit uns die TUI Werte **Trusted - Unique - Inspiring**.