Du bist das freundliche Gesicht von Trisor und überzeugst Kunden, während du sie bei der Nutzung unserer Schließfächer unterstützt.
Anforderungen
- •Quereinsteiger willkommen
- •Idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt
- •Gute Umgangsformen und höfliches Auftreten
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Erfahrung mit Ticketing- und Supporttools wie Hubspot von Vorteil
- •Vollzeit oder Teilzeit möglich
Deine Aufgaben
- •Das Gesicht und erster Eindruck von Trisor sein
- •Beratungstermine im Showroom übernehmen
- •Kunden von unseren Schließfächern überzeugen
- •Produkte authentisch präsentieren
- •Kunden mit der Nutzung unserer Anlage vertraut machen
- •Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
- •Persönlich, schriftlich oder telefonisch kommunizieren
- •Innerhalb der Kernarbeitszeiten 4 oder 5 Tage pro Woche vor Ort sein
Deine Vorteile
Motiviertes, herzliches Team
Intensives Onboarding
Praktisches Mentoring
Möglichkeiten zur Ideenentwicklung
Vielseitige Aufgaben
Sommer- und Weihnachtsfeier
Teamevents
Ticket für öffentlichen Nahverkehr
Monatlicher Sachbezug
Original Beschreibung
## Kundenservice (m/w/d) für den Standort Berlin
###### Permanent employee, Full or part-time ·Berlin - Standort,Berlin - HQ
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##### Deine Aufgaben
- An unserem Standort in der Bachstraße 12, 10555 Berlin, sowie online über einen dafür eingerichteten Arbeitsplatz, bist Du das Gesicht und der gute erste Eindruck von Trisor
- Du übernimmst Beratungstermine in unserem Showroom und überzeugst Kunden von unseren Schließfächern, indem Du unser Produkt authentisch präsentierst – Dabei nutzt Du gerne auch Deine vertriebliche Fähigkeiten und Werkzeuge
- Du machst unsere Kunden bei Ihrem ersten Besuch mit der Nutzung unserer Anlage vertraut: unsere sogenannte Freischaltung
- Du bist gerne als Ansprechpartner für unsere Kunden da und kümmerst Dich um all ihre Anliegen: persönlich vor Ort, schriftlich oder telefonisch
- Innerhalb der Kernarbeitszeiten (Öffnungszeiten des Standorts) bist Du 4 bzw. 5 Tage pro Woche zwischen Montag bis Samstag vor Ort (nicht jedes Wochenende, da es je zwei Mitarbeiter pro Standort gibt und immer mit genug Planungsvorlauf)
##### Dein Profil
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Idealerweise hast Du Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude daran
- Du pflegst gute Umgangsformen und hast ein höfliches, dennoch sicheres Auftreten im Kontakt mit Kunden
- Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten und denkst gerne mit
- Du hast sehr gute Deutsch\- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Benutzung von Ticketing\- und Supporttools wie z. B. Hubspot sind von Vorteil, aber kein Muss
- Beschäftigung in Voll (40\) \- oder Teilzeit (32h) möglich
##### Warum wir?
- Wir sind ein motiviertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien, dem neben dem Erfolg unseres Produktes auch ein gemeinschaftliches Miteinander wichtig ist
- Wir unterstützen Dein Wachstum durch intensives Onboarding, praktisches Mentoring und interne Maßnahmen zum Wissensaustausch
- Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit sich proaktiv mit eigenen Ideen einzubringen und diese intern weiterzuentwickeln
- Vielseitige Aufgaben, gepaart mit viel Eigenverantwortung
- Selbstverständlich gibt es bei uns auch eine Sommer\-, eine Weihnachtsfeier und diverse weitere Teamevents
- Wir bieten Dir gerne ein Ticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie einen monatlichen Sachbezug