Du bist der Hauptansprechpartner für Kunden und berätst sie bei ihren Werbekampagnen. Dabei koordinierst du ihre Wünsche, sorgst für die termingerechte Umsetzung und führst regelmäßige Feedbackgespräche.
Anforderungen
- •Sicheres und professionelles Auftreten
- •Komplexe Themen verständlich erklären
- •Starke kommunikative Fähigkeiten
- •Fehlerfreie Ausdrucksform in Deutsch
- •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- •Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
Deine Aufgaben
- •Hauptansprechpartner/in für Kunden sein
- •Kunden zu Werbekampagnen beraten
- •Kundenwünsche koordinieren und abstimmen
- •Termingerechte Umsetzung von Projekten sicherstellen
- •Wöchentliche Feedbackgespräche führen
- •Kunden bei der Analyse ihrer Kampagnen unterstützen
- •Kundenbeziehungen verwalten und pflegen
Deine Vorteile
Moderne Arbeitsumgebung
Kostenfreie Getränke
Essenszuschuss und frisches Obst
Hochwertige Weiterbildungen
Strukturierte Einschulung
Karrierechancen
Original Beschreibung
## Kundenbetreuer für HR Agentur (m/w) - Vollzeit
Wir suchen dich als**Kundenbetreuer/-in**und zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen oder Problemen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der jeweiligen Fachabteilung.
Während der Einarbeitung lernst du das notwendige Wissen über Online Marketing und Bewerbermanagement. So wirst du in der Lage sein, unsere Kunden erfolgreich zu betreuen. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.
**Deine spannenden Aufgaben bei uns:**
* Hauptansprechpartner/in für unsere Kunden
* Betreuung und Beratung von Kunden zu ihren Werbekampagnen und Marketingprojekten
* Koordination von Kundenwünschen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
* Sicherstellung der termingerechten Umsetzung von Projekten gemäß Kundenanforderungen
* Wöchentliche Feedbackgespräche mit unseren Kunden
* Unterstützung der Kunden bei der Analyse und Optimierung ihrer Werbekampagnen
* Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen, inklusive Konfliktlösung und Eskalationsmanagement
**Gehalt: 2.800,- Euro Brutto**
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
**Das kannst du von uns erwarten:**
* **Moderne Arbeitsumgebung**: Unser knapp 300 m2 großes Büro bietet eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Alle Arbeitsplätze sind mit modernsten Apple Geräten, neuester Technik, Stehschreibtischen und ergonomischen Stühlen ausgerüstet.
* **Kostenfreie Getränke**: Kaffee, Tee und ein Kühlschrank mit diversen Getränken stehen dir kostenlos zur Verfügung.
* **Essenszuschuss und frisches Obst**: Jeder Mitarbeiter erhält pro Arbeitstag 8 € Zuschuss für das Mittagessen. Zusätzlich steht frisches Obst und Snacks zur Verfügung.
* **Weiterbildungen:**Unseren Mitarbeitern stehen für verschiedene Tätigkeitsfelder hochwertige Weiterbildungen zur Verfügung.
* **Strukturierte Einschulung:** Unsere digitale Schulungsplattform unterstützt dich bei der Einarbeitung. Du wirst strukturiert auf deine neuen Aufgaben vorbereitet.
* **Karrierechancen:** Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
**Das bringst du mit:**
* Ein sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
* Die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
* Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
* Eine saubere und fehlerfreie Ausdrucksform in Deutsch
* Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
* Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
**Einstiegsdatum**: nach Vereinbarung
**Art der Stelle**: Vollzeit, Festanstellung
**Standort:** Stublerfeld 22, 6123 Terfens (Vomperbach)