Du bearbeitest Kundenanfragen und pflegst ihre Daten, während du sie kompetent zu technischen und kaufmännischen Anliegen berätst.
Anforderungen
- •Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- •Vorerfahrung als Call Center Agent von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- •Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten erfassen und pflegen
- •Kunden kompetent zu technischen und kaufmännischen Anliegen beraten
Deine Vorteile
Gehalt zwischen 13 und 14 Euro
Home-Office nach Einarbeitung
Modernes, offenes Arbeitsumfeld
Kostenlose betriebliche Altersvorsorge
Bezuschussung Bike-Leasing
28 Urlaubstage und Sonderurlaub
Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle
Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeiern
Mitarbeiterrabatte und Sportangebote
Original Beschreibung
Kundenberater Quereinsteiger (m/w/d) bei Majorel Wilhelmshaven GmbH, Betriebsstätte Delmenhorst
Du hast möchtest im Kundenservice arbeiten, Menschen unterstützen und dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig – auch wenn du noch keine Erfahrung im Kundendienst hast!
Wir sind immer wieder auf der Suche nach motivierten Personen, die unser Team bereichern möchten. Werde Teil unseres Talentpools, wir behalten dich im Blick und melden uns bei dir, sobald eine passende Stelle verfügbar ist.
* Gehalt zwischen 13 Euro und 14 Euro / Stunde
* Home-Office nach der Einarbeitung (Delmenhorst)
* Ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld mit Du-Kultur
* Kostenlose betriebliche Altersvorsorge
* Bezuschussung Bike-Leasing
* 28 Urlaubstage sowie Sonderurlaub
* Flexible Arbeitszeiten und Schichtmodelle
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Regelmäßige Teamevents und Betriebsfeiern
* Mitarbeiterrabatte und Sport-/Kursangebote
* Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen für verschiedene Auftraggeber aus unterschiedlichen Branchen
* Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten in den entsprechenden Systemen
* Kompetente Beratung von Kunden zu technischen sowie kaufmännischen Anliegen
* Vorerfahrung als Call Center Agent sind von Vorteil, aber kein Muss - Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen (m/w/d)
* Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance
Durch die Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.*