SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
Sozialversicherungsfachangestellter:innen Leistungen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Schramberg, Villingen-Schwenningen
SB
SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)2 Monate
Kundenberater im Kundenservicecenter(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
78713 Schramberg, Bahnhofstr.
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kunden zu ihren Anfragen und bearbeitest Leistungs- sowie Versicherungsfragen. Du bist der Ansprechpartner für technischen Support und sorgst dafür, dass auch komplexe Anliegen gelöst werden. Zudem gewinnst du neue Mitglieder und pflegst wichtige Schnittstellen.
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Anforderungen
- •Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheits- oder Versicherungswesen, alternativ im technischen oder kaufmännischen Dienstleistungsbereich
- •Kenntnisse in Prozessen zur Kundengewinnung und -bindung
- •Gute Kenntnisse der telefonischen Kundenberatung und technische Affinität
- •Gute Englischkenntnisse
- •Initiative, Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Kundenorientierung
- •Bereitschaft zu vorabgestimmten Früh- und Spätdiensten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden zu Anfragen nach den Richtlinien beraten
- •Leistungs- und Versicherungsfragen selbstständig bearbeiten
- •Kundenanfragen zum fachlichen und technischen Support beantworten
- •Hilfestellungen und Lösungen bei komplexen Kundenanfragen verantworten
- •Mitglieder im Rahmen des Kundenkontaktes halten und gewinnen
- •Schnittstellen- und Netzwerkpflege verantworten
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr)
- •Möglichkeit für Job-Sharing
- •Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit für Sabbaticals
- •Arbeiten aus dem europäischen Ausland
Weiterbildungsangebote
- •Lebenslanges Lernen
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Top Gesundheitsmanagement
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Klimafreundliche Mobilität
Öffi Tickets
- •Deutschland-Ticket als Job-Ticket
Firmenfahrrad
- •JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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