Dein Alltag besteht darin, Bestellungen professionell anzunehmen und Zusatzprodukte verkaufsorientiert anzubieten. Dabei sorgst du durch einen serviceorientierten Ansatz für hohe Kundenzufriedenheit.
Anforderungen
- •Freelancer mit Gewerbeschein
- •Idealerweise Erfahrung mit telefonischer Bestellannahme
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Eigener PC mit administrativen Berechtigungen
- •Mindestens 10 GB freier Festplattenspeicher
- •Monitor mit 1280 px Bildschirmweite
- •Kabelgebundenes Headset
- •Windows 10 oder aktuelleres Betriebssystem
- •Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher
- •Webcam
- •Breitband-Internetverbindung mit 16 Mbit
- •Mindestens Intel oder AMD Dual Core Prozessor
- •Aktuelles Antiviren- / Firewallprogramm
Deine Aufgaben
- •Professionelle Bestellannahme durchführen
- •Zusatzprodukte verkaufsorientiert anbieten
- •Kundenzufriedenheit durch Service sichern
Original Beschreibung
## Freelancer (m/w/d) für Bestellannahme (100% Homeoffice, Inbound)
Zur Unterstützung eines renommierten Homeshopping-Senders suchen wir ab sofort Freelancer\*innen für die telefonische Bestellannahme.
**IHRE AUFGABE**
• Professionelle Bestellannahme für einen renommierten deutschen Homeshopping-Sender
• Verkaufsorientiertes Angebot von Zusatzprodukten
• Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
## Anforderungen
• Freelancer mit Gewerbeschein und freien Kapazitäten am Abend und am Wochenende
• Idealerweise Erfahrung mit telefonischer Bestellannahme und Zusatzverkauf
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Motiviert, auf freundliche und empathische Art ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen
**TECHNISCHE MINDESTVORAUSSETZUNGEN**
• Eigener PC mit einem Benutzer mit administrativen Berechtigungen
• Mindestens 10 GB freier Festplattenspeicher
• Monitor mit einer Bildschirmweite von mind. 1280 px
• Ein kabelgebundenes Headset
• Windows 10 oder ein aktuelleres Windows Betriebssystem (kein virtualisiertes Betriebssystem)
• Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher
• Webcam
• Breitband-Internetverbindung mit mind. 16 Mbit (8 Mbit effektiv)
• Mindestens Intel oder AMD Dual Core Prozessor mit 2 GHz oder äquivalent
• Ein aktuelles Antiviren- / Firewallprogramm