Dein Alltag dreht sich um die Administration des ERP-Systems PSIpenta. Du gewährleistest den Support für Anwender, bearbeitest Störungen und erstellst Schulungsunterlagen. Gemeinsam sorgst du für reibungslose Abläufe durch Schulungen und Fehleranalysen.
Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
- •Erfahrung in der Administration eines ERP Systems
- •Einschlägige Erfahrung im Anwendersupport
- •Kenntnisse in der Anwendung eines Ticket-Systems
- •Verständnis für Geschäftsprozesse
- •Erfahrung in der Administration von ERP-Prozessen
- •Kenntnisse in SQL-Abfragen
- •EDI-Erfahrung (EDIFACT, ODETTE, VDA) von Vorteil
- •Gute Deutschkenntnisse erforderlich
- •Englischkenntnisse von Vorteil
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Fähigkeit zur Konfliktlösung
- •Fähigkeit zur Fehleranalyse
Deine Aufgaben
- •Administration des ERP-Systems PSIpenta 9.3
- •First- und Second-Level-Support für Anwender bieten
- •Störungen und Anfragen im Ticket-System bearbeiten
- •Analysen und Fehlerbehebungen durchführen
- •Dokumentationen für Schulungen und Anleitungen erstellen
- •Schulungen zu neuen Funktionen und Auffrischungsschulungen durchführen
Deine Vorteile
Kostenlose Parkplätze
Direkte Bahnanbindung
Kantine
Betriebssportevents
Job-Bike
Betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten möglich
Verschiedene Vergünstigungen
Original Beschreibung
## ERP-Administrator (m/w/d)
**Zu Ihren Aufgaben gehören:**
* Administration des ERP-Systems PSIpenta 9.3
* Unterstützung der Anwender im First- und Second Level Support
* Bearbeitung von Störungen und Anfragen über das Ticket-System
* Analyse und Fehlerbehebung zur Sicherstellung des Betriebs
* Erstellung von Dokumentationen für Schulungen und Anleitungen für die Endanwender und Administration
* Durchführung von Schulungen bei neuen Funktionalitäten, neuen Mitarbeitern und regelmäßigen Auffrischungsschulungen
**Das sollten Sie mitbringen:**
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung in der Administration eines ERP Systems
* Einschlägige Erfahrung im Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticket-Systems
* Verständnis für Geschäftsprozesse und idealerweise Erfahrung in der Administration von ERP-Prozessen
* Kenntnisse in der Anwendung von SQL-Abfragen
* EDI-Erfahrung (EDIFACT, ODETTE, VDA) ist von Vorteil
* Gute Deutschkenntnisse erforderlich; Englischkenntnisse von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeit, Fähigkeit zur Fehleranalyse
**Was wir bieten:**
kostenlose Parkplätze, direkte Bahnanbindung, Kantine, Betriebssportevents, Job-Bike, betriebliche Altersvorsorge, mobiles Arbeiten möglich, verschiedene Vergünstigungen z.B. Fitnessstudio, Impfaktionen,...