Du planst die Touren für Abholungen und Zustellungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft. Außerdem verbesserst du kontinuierlich die KPIs und bist die Ansprechpartnerin oder der Ansprechpartner für Servicepartner im Tagesgeschäft.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Spedition
- •Kenntnisse in der Stückgutabwicklung
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Englischkenntnisse
- •Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- •Kostenorientiertes Denken und Handeln
- •Bereitschaft zur Wechselschicht
Deine Aufgaben
- •Tourendisposition für Abholung und Zustellung planen
- •Produktgerechte Abholung und Zustellung sicherstellen
- •KPIs in Wirtschaftlichkeit und Qualität kontinuierlich verbessern
- •Reklamationen und Nachfragen zu Abholungen bearbeiten
- •Ansprechperson für Servicepartner im Tagesgeschäft sein
- •Rollkartenerstellung und administrative Tätigkeiten übernehmen
Deine Vorteile
Moderne, hybride Arbeitsumgebung
Flexible Arbeitszeiten
Familiengeführtes Unternehmen
Vielfältige Aufgaben
Umfassendes Onboarding-Programm
Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
Vergünstigungen für Veranstaltungen
Vergünstigungen für Onlineshops
Möglichkeit zum Dienstfahrrad
Original Beschreibung
# Disponent (m/w/d) Nahverkehr
**Job ID** 2953 / **Vollzeit/ Teilzeit**: Vollzeit / **Job Kategorie**: Disposition; Landverkehr / Spedition / **Befristet/Unbefristet**:Unbefristet
## Aufgaben
* Sie planen die Tourendisposition Abholung und Zustellung unter Beachtung der gesetzlichen sowie vertraglichen Vorgaben und der wirtschaftlichen Auslastung.
* Sie stellen die produktgerechte Abholung und Zustellung sicher.
* Sie verbessern kontinuierlich die KPIs mit Fokus auf die Bereiche Wirtschaftlichkeit und Qualität.
* Sie bearbeiten Reklamationen und Nachfragen zu Abholungen und Zustellungen.
* Sie sind Ansprechperson für die Servicepartner im Tagesgeschäft.
* Sie sind für die Rollkartenerstellung sowie weitere administrative Tätigkeiten innerhalb der Abteilung zuständig.
## Qualifikationen
* Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder Berufskraftfahrer (m/w/d) mit.
* Sie besitzen Kenntnisse und Erfahrungen in der Stückgutabwicklung.
* Sie haben eine ausgeprägte Service- sowie Kundenorientierung.
* Sie besitzen Englischkenntnisse.
* Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz.
* Sie denken und handeln kostenorientiert.
* **Sie bringen die Bereitschaft zur Wechselschicht mit.**
## Unser Angebot
* Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
* Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen mit vielfältigen Aufgaben in einer der Zukunftsbranchen.
* Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
* Eigenes Gesundheitsmanagement
* Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
* Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.