Du konzipierst und wertest CRM-Maßnahmen aus und steuerst zielgruppenspezifische Aktivitäten. Außerdem entwickelst du Kampagnen weiter und führst KPI-Analysen durch, um Optimierungen abzuleiten und die Kundenbindung zu stärken.
Anforderungen
- •Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- •Sicherer Umgang mit E-Mail-Marketing Tools
- •Gute Kenntnisse in Emarsys wünschenswert
- •Erfahrung im Projektmanagement
- •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Analytisches Denkvermögen und strukturiertes Arbeiten
- •Data-Driven Mindset und Kreativität
Deine Aufgaben
- •CRM-Maßnahmen konzipieren, durchführen und auswerten
- •Zielgruppenspezifische CRM-Aktivitäten steuern
- •Performanceoptimierte Cycle-Kampagnen weiterentwickeln
- •KPI-Analysen durchführen und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- •Strategien zur Kundenbindung entwickeln
- •E-Mail-Marketing-, WhatsApp- und App-Verteiler ausbauen
- •Abstimmungs- und Koordinationsmanagement übernehmen
- •Projektverantwortlichkeiten übernehmen
Deine Vorteile
Dynamisches Arbeitsumfeld
Hervorragende Entwicklungs- und Aufstiegschancen
Flache Hierarchien
Leistungsgerechte Vergütung
Motiviertes Team
Original Beschreibung
(Senior) CRM Manager\* (Hybrid)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
(Senior) CRM Manager\* (Hybrid)
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Es handelt sich hierbei um eine **unbefristete** **Vollzeitstelle** an unserem Standort Lingen. Mobile Office ist nach Absprache möglich.
Deine Hauptaufgaben:
* Konzeption, Durchführung und Auswertung von nationalen und internationalen CRM-Maßnahmen
* Strategische und operative Steuerung zielgruppenspezifischer CRM Aktivitäten zur Neu- und Bestandskundenbindung
* Weiterentwicklung performanceoptimierter Cycle-Kampagnen
* KPI-Analysen und daraus resultierende Optimierungs- & Testmaßnahmen
* Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Ausbau des E-Mail-Marketing-, WhatsApp- und/oder App-Verteilers
* Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen und Schnittstellen
* Übernahme von Projektverantwortlichkeiten
Dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM
* Sicherer Umgang mit E-Mail-Marketing Tools oder CRM Systemen
* Gute Kenntnisse in Emarsys wären wünschenswert
* Erfahrung im Projektmanagement
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und hohes Engagement
* Data-Driven Mindset sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kreativität & Zielgruppen Verständnis
\*Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.