Dein Alltag dreht sich um die Betreuung des CRM-Systems HubSpot, in dem du Prozesse umsetzt und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest. Zudem unterstützt du Schulungen und Change-Prozesse und bist aktiv im IT-Helpdesk tätig.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
- •Sehr gute Kenntnisse in HubSpot
- •Erste Erfahrungen mit Python von Vorteil
- •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- •Hohe Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- •Gutes methodisches Repertoire
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Zentrales CRM-System HubSpot betreuen
- •Prozesse im Tool umsetzen
- •Properties, Workflows und Reports anlegen
- •Reibungslosen Betrieb der Integrationen sicherstellen
- •Eng mit Sales, BI, Marketing und Management abstimmen
- •Aktiv beim Sales-Enablement unterstützen
- •Trainingsmaßnahmen unterstützen und Handbücher erstellen
- •Change-Prozesse begleiten
- •Im IT-Helpdesk mitarbeiten und Tickets bearbeiten
- •Hardware bestellen und mit Administrator:innen zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Offene Kultur
Flache Hierarchien
Langfristige Sicherheit
Flexible Arbeitszeiten
Mobile Arbeitsoptionen
Freie Wahl der Hardware
Gut strukturiertes Onboarding
Engagierte Kollegen
Dynamische Gemeinschaft
Chancen für persönliches Wachstum
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsprogramme
Regelmäßige Teamevents
Original Beschreibung
## Client and App Specialist - HubSpot (m/w/d)
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für unser zentrales CRM System HubSpot und gestaltest unsere Lösungen im Team Application & Support maßgeblich mit.
Diese Position kann vor Ort, hybrid oder auch vollständig remote innerhalb Deutschlands oder in ausgewählten europäischen Ländern, in denen wir registriert sind, ausgeführt werden. Dein Arbeitsort wird im Voraus vereinbart und bildet die Grundlage deines Arbeitsvertrags.
## Anforderungen
* **HubSpot-Administration:** Du betreust unser zentrales CRM-System HubSpot, entwickelst es weiter und setzt neue Prozesse direkt im Tool um (z. B. Forecast-Logiken, Deal-Pipelines, Sales-Playbooks).
* **Systempflege & Reporting:** Du legst Properties, Workflows, Reports und Integrationen an und sorgst für deren reibungslosen Betrieb.
* **Stakeholder-Kommunikation:** Du stimmst dich eng mit Sales, BI, Marketing und dem Management ab, wenn neue Tickets oder Anforderungen entstehen, und arbeitest eng zusammen mit unserem Product Owner CRM. Damit unterstützt du aktiv beim Sales-Enablement sowie in Change-Prozessen.
* **Enablement & Change Management:** Du unterstützt Trainingsmaßnahmen, erstellst Handbücher und begleitest Change-Prozesse.
* **Allgemeiner IT-Support:** Du arbeitest im IT-Helpdesk mit, bearbeitest Tickets, bestellst Hardware und arbeitest eng mit anderen Administrator:innen.
### Das bringst du mit:
* Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar und verfügst über **mehrere Jahre praktischer Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle**.
* Du kennst dich sehr gut mit **HubSpot** aus und hast Erfahrung in der **Umsetzung sowie Weiterentwicklung von CRM-Prozessen** mit Fokus auf Marketing und Sales.
* Du denkst **analytisch**, verstehst **technische Zusammenhänge** wie Workflows, Datenmodelle und Integrationen und bringst idealerweise erste Erfahrung mit **Python** mit.
* Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und **übernimmst gerne Verantwortung** – von der Konzeption bis zur operativen Umsetzung.
* Du bist kommunikationsstark, bringst eine hohe Eigeninitiative mit und kannst unterschiedliche Stakeholder effizient einbinden.
* Du verfügst über ein **gutes methodisches Repertoire** und weißt, wie du je nach Anforderung **pragmatisch und lösungsorientiert** vorgehst.
* Du sprichst fließend **Deutsch** und **Englisch** und bewegst dich sicher in einem internationalen, cross-funktionalen Umfeld.
### Das bieten wir dir:
* **Unternehmenskultur:** Offene Kultur, flache Hierarchien, Eigeninitiative wird gefördert.
* **Arbeitsverträge:** Unbefristete Anstellungen bieten langfristige Sicherheit.
* **Flexibilität:** Flexible Arbeitszeiten und Optionen für mobiles Arbeiten und Full-Remote-Verträge.
* **Ausstattung:** Freie Wahl der Arbeits-Hardware.
* **Onboarding:** Gut strukturiertes Onboarding mit Unterstützung durch einen persönlichen "Buddy".
* **Arbeitsumfeld:** Inspirierendes Umfeld mit engagierten Kollegen und einer dynamischen Gemeinschaft.
* **Entwicklungsmöglichkeiten:** Vielfältige Chancen für persönliches Wachstum und Entwicklung.
* **Zusatzleistungen:** Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und regelmäßige Teamevents.
... und vieles mehr!
**Deine Ansprechperson für diese Stelle ist Josephine Scheffler und steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung!**