Du kommunizierst per E-Mail und Telefon mit Versicherten sowie Dienstleistern und übernimmst die Besetzung der Randzeiten unserer Servicezeiten.
Anforderungen
- •Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Sorgfältige Arbeitsweise
- •Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- •Solide MS Office-Kenntnisse
Deine Aufgaben
- •Kommunikation per E-Mail und Telefon übernehmen
- •Randzeiten der Servicezeiten besetzen
- •Schichten von Montag bis Freitag planen
- •Einsatz auch an Samstagen möglich
Deine Vorteile
Spannende Tätigkeit
Teilen der Tätigkeit im Homeoffice
Gestaltung der Schicht
Einsatzzeiten mit Vorlauf
Bezahltes Produkt- und Kommunikationstraining
Duz-Kultur und flache Hierarchien
Original Beschreibung
## Aushilfe /Minijob in der Inbound Kundenbetreuung, mit Homeoffice Anteil (w/m/d)
###### Festanstellung, Teilzeit ·Rostock
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##### Das erwartet Dich
Suchst du einen **Minijob****in Rostock**, bei dem Du nicht nur stupide Aufgaben erledigst, sondern auch noch etwas Gutes bewirkst? Wenn Du zudem Deine Arbeitszeiten flexibel an Deinen Lebensplan anpassen möchtest, haben wir genau das Richtige für Dich. Wir suchen Aushilfen für unseren **Kundenbetreuung / -beratung Inbound**im Bereich Kfz-, Haus- und Familienversicherung. Nach der Einarbeitungsphase in Rostock kannst Du einem Teil der Tätigkeit auch von Zuhause aus nachgehen (die notwendige Hardware bekommst Du von uns gestellt).
**Deine Aufgaben**
* Du übernimmst die Kommunikation per E-Mail und Telefon mit unseren Versicherten, Dienstleistern und Partnern im Schadensfall
* Du besetzt vor allem die Randzeiten unserer Servicezeiten, wie z. B. **7:30 bis 10:00 Uhr oder 16:30 bis 18:00 Uhr, von Montag bis Freitag** (selbstverständlich können die Schichten dann auch z. B. drei bis vier Stunden lang sein) sowie an **Samstagen**
##### Das bringst Du mit
* Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
* Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine sorgfältige Arbeitsweise
* Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie solide MS Office-Kenntnisse
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
##### Was wir Dir bieten
* Dich erwartet eine spannende Tätigkeit, bei der Du 14 Euro pro Stunde verdienst
* Nach der Einarbeitungsphase in Rostock kannst Du einem Teil der Tätigkeit auch von Zuhause aus nachgehen (die notwendige Hardware bekommst Du von uns gestellt)
* Du hast einen maßgeblichen Einfluss auf die Gestaltung Deiner Schicht und Deine privaten Termine (bspw. Klausur-, Lehr- oder Arbeitspläne) werden dabei selbstverständlich beachtet.
* Du bekommst Deine Einsatzzeiten mit einem Vorlauf von vier bis sechs Wochen
* Wir bieten Dir ein ausgiebiges (bezahltes) Produkt- und Kommunikationstraining
* Freue Dich auf eine Duz-Kultur sowie flache Hierarchien