Augenoptiker:in(m/w/x)

## Hagen - Augenoptiker (m/w/d) - Voll- und Teilzeit #### Festanstellung, Vollzeit ·Hagen (Elberfelder Str. 37, 58095 Hagen) ----- ##### ROTTLER macht glücklich - Auch Dich! DAS SUCHEN WIR: Wir suchen einen Augenoptiker (m/w/d), der unsere Leidenschaft für die Augenoptik teilt und mit seiner Fachkompetenz unser Team bereichert. Bei uns erwartet Dich ein dynamisches und professionelles Umfeld, in dem wir uns gemeinsam zum Ziel gesetzt haben, unsere Gäste mit einer individuellen Sehlösung glücklich zu machen. Als Teil unseres engagierten Teams hast Du die Möglichkeit, in einem modernen und kundenorientierten Umfeld zu arbeiten und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bei uns steht der Kundenwunsch stets im Mittelpunkt, und wir setzen alles daran, um ihn optimal zu erfüllen. Wenn Du gerne Teil eines motivierten Teams werden möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! ##### Bei ROTTLER erwartet Dich * Bei uns erwartet Dich ein Betriebsklima mit herzlichem und vertrauensvollem Führungsstil sowie eine respektvolle Feedback-Kultur. * Wir bieten Dir eine attraktive und vielseitige Position mit Raum für Eigeninitiative in einem dynamischen, schnell wachsenden und ergebnisorientierten Unternehmen, das seine Mitarbeitenden wertschätzt. * In unserem Unternehmen erwartet Dich ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem Du von begeisterten und motivierten Kollegen umgeben bist. * Wir legen großen Wert auf Wertschätzung und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. * Bei uns kannst Du Eigenverantwortung übernehmen und Teamgeist erleben. * Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz und hast die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. * In unserer unternehmenseignen ROTTLER-Akademie investieren wir intensiv in Schulungen für alle unsere Mitarbeitenden. * Neben diesen Vorteilen bieten wir Dir viele weitere Benefits, wie z.B. Gesundheitsprogramme, Mitarbeitervergünstigungen, Sondervergütungen, Dienstfahrrad-Leasing, 6-Wochen Urlaub und vieles mehr. ##### Deine Aufgaben * **Beratung unserer Gäste:** Du führst ausführliche Beratungsgespräche, um die individuellen Sehbedürfnisse und -anforderungen jedes Gastes zu verstehen. Dabei nimmst Du dir Zeit, um Kundenwünsche zu erfassen, stilistische Präferenzen zu berücksichtigen und spezifische Anforderungen zu klären. * **Brillenanpassung:** Ein zentraler Aspekt Deiner Arbeit ist die präzise Anpassung von Brillen an die individuellen anatomischen Gegebenheiten jedes Gastes. Du bist darauf bedacht, dass die Brille nicht nur gut aussieht, sondern auch korrekt ausgerichtet ist, um eine optimale Sehqualität sicherzustellen. * **Kontaktlinsenberatung:** Du berätst Gäste bezüglich verschiedener Kontaktlinsenarten. Die Einweisung in die Handhabung, Pflege und Hygiene der Linsen gehört ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich. * **Montage & Reparaturen:** In unserer Werkstatt übernimmst Du wichtige Aufgaben wie die fachgerechte Montage und Verglasung der Brillenfassungen. Zudem führst Du Reparaturen durch und stellst sicher, dass diese schnell und zuverlässig erledigt werden. * **Kundenservice:** Im Falle von Kundenreklamationen nimmst Du eine wichtige Rolle ein, um Probleme und Unzufriedenheiten zu klären. Dein Ziel ist es, ganz nach unserem Credo „ROTTLER macht glücklich“, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. * **Warenwirtschaft:** Die Abwicklung von Bestellungen fallen ebenfalls in Deinen Verantwortungsbereich. Du sorgst dafür, dass unser Sortiment stets aktuell ist und die gewünschten Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen in der Filiale zur Verfügung stehen. ##### Dein Profil * Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Augenoptiker/in (m/w/d). * Du verfügst über Erfahrung in der Brillenanpassung unter Berücksichtigung von anatomischen Gesichtsmerkmalen. * Ausgezeichnete Kundenberatung und Servicefähigkeiten sind für Dich kein Fremdwort. * Wir schätzen die Freude am Kundenkontakt. Bei uns bist Du das strahlende Lächeln, das jeden Kunden willkommen heißt und unseren Service unvergesslich macht. Mit Deinem freundlichen und offenen Wesen bist Du das Herzstück unseres Kundenerlebnisses. * Du besitzt Problemlösungskompetenz für die Reklamationsbearbeitung. * Dein Arbeitsstil ist geprägt von Gewissenhaftigkeit und einer strukturierten, selbständigen Herangehensweise. Du bist ein Teamplayer durch und durch, der die Zusammenarbeit genauso schätzt wie die individuelle Leistung. * Du bringst handwerkliches Geschick für Werkstattarbeiten, wie Verglasung und Reparaturen mit. * Mit Deinem ausgezeichneten Organisationstalent meisterst Du die Warenwirtschaft und Bestellabwicklung. * Du bist gut drauf, kommunikationsstark, sprichst und schreibst sicheres Deutsch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind immer gern gesehen. Wenn Du ein engagierter Augenoptiker bist und die Begeisterung für erstklassige Kundenerfahrung teilst, dann möchten wir Dich gerne in unserem Team willkommen heißen. **Hinweis: In dieser Stellenbeschreibung wurde der Einfachheit halber die männliche Form verwendet, sie bezieht sich jedoch gleichermaßen auf alle Geschlechter.**