Du betreust verschiedene Softwareprodukte und bist die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen. Zu deinen Aufgaben gehören auch Qualitätssicherung, Dokumentation und Schulungen sowie die Unterstützung in Entwicklungsprojekten.
Anforderungen
- •Fundierte Erfahrung im Bereich Sozialversicherungen
- •Schwerpunkt Renten und/oder Familienausgleichskasse
- •Technisches Flair
- •Abstraktes Denkvermögen
- •Sehr gute kommunikative Skills
- •Ausgeprägtes Kundenverständnis
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Ausdauer und Engagement
- •Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsumfeld
- •Berufserfahrung im Renten- oder FAK-Bereich
- •AKIS-Anwenderkenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Softwareprodukte betreuen und Schnittstelle sein
- •Kundenanliegen managen und bearbeiten
- •In Entwicklungsprojekten mitarbeiten
- •Qualität sichern und Testkonzepte erstellen
- •Dokumentation und Auslieferung der Softwareprodukte übernehmen
- •Produktmodule bei neuen Kunden einführen
- •Kunden beim Einsatz von AKIS unterstützen
Deine Vorteile
Homeoffice und Teilzeitarbeit
Gesundheits- und Sozialförderung
Erfolgsbeteiligung
Kostenbeteiligungen für IT und Infrastruktur
Dienstaltersgeschenk
Original Beschreibung
##### Am Standort Schlieren suchen wir dich als
AKIS Produktberater/-in (Renten / FAK)
#### Was du tust
* Du betreust mehrere Softwareprodukte im Umfeld der Lösung "" und bist die fachliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Softwareentwicklung.
* Du managst die laufenden Anliegen (Änderungs- und Erweiterungswünsche, Fehlermeldungen) unserer Kunden.
* Du arbeitest in Entwicklungsprojekten mit und unterstützt unsere Lösungsarchitekten und Projektleiter.
* Du sicherst die Qualität, prüfst Spezifikationen, erstellst Testkonzepte und testest deine Produktmodule.
* Du bist für die Dokumentation und Auslieferung (inkl. Kommunikation) der von dir betreuten Softwareprodukte verantwortlich.
* Du führst deine Produktmodule bei neuen Kunden ein. Dies umfasst mitunter auch Konfigurationen sowie Schulungen.
* Du unterstützt die Kunden beim optimalen Einsatz von "AKIS".
#### Was du mitbringst
* Fundierte Erfahrung im Bereich Sozialversicherungen – idealerweise mit Schwerpunkt Renten und/oder Familienausgleichskasse (FAK).
* Technisches Flair und abstraktes Denkvermögen.
* Sehr gute kommunikative Skills und ein ausgeprägtes Kundenverständnis.
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Ausdauer und Engagement.
* Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsumfeld (z.B. Sozialversicherungsfachmann/frau, Sozialversicherungsexperte/in) oder entsprechende Berufserfahrung, insbesondere im Renten- oder FAK-Bereich.
* Von Vorteil: AKIS-Anwenderkenntnisse
#### Was wir bieten
**Attraktive Arbeitsbedingungen:** Homeoffice und Teilzeitarbeit, Förderung von Gesundheit und Sozialem, Erfolgsbeteiligung, ...
**Grosszügige Fringe Benefits:** Kostenbeteiligungen (persönliche IT-/Homeoffice-Infrastruktur, Handy-Abo, Verpflegung, ÖV/Parkplatz, Sport-/Fitnessabo), Dienstaltersgeschenk ...
**Bildung und Karriere:** Professionelle Einführung, Förderung betrieblicher und persönlicher Weiterbildung, Karrieremöglichkeiten, ...