Avaloq
Banking Specialist - Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Düsseldorf
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AVAvaloq
Wertpapierspezialist - Service Desk(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services im Wealth Management. Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Hybrides und flexibles Arbeiten.
Requirements
- Bankausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Verständnis von Bankprodukten und Prozessen
- Sicherer Umgang mit MS Office 365
- Fließendes Deutsch
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent und schnelle Auffassung
- Hohe Flexibilität und Lernbereitschaft
- Erfahrung im Service Desk
Tasks
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services bearbeiten
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services koordinieren
- Kundenanfragen zu operativen Prozessen und Services dokumentieren
- Operative Services (Request Fulfillment, Problem Management) erbringen
- Vertragliche SLAs einhalten
- Gute operative Kundenbeziehungen erhalten und weiterentwickeln
- (Management) Reports erstellen
- Monatliche Abrechnungsinformationen erfassen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office 365
- Word
- Excel
- PowerPoint
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
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Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedDüsseldorf - Deutsche WertpapierService Bank AG
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- (Management) Reports erstellen
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
The company is an industry-leading provider of wealth management technology and services for financial institutions worldwide.
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Spezialist Corporate Actions / Obligatorische Kapitalmaßnahmen(m/w/x)
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Bankkaufmann Marktfolge Wertpapiere(m/w/x)
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