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KN
Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
27d ago

Werkstudent Technical Support(m/w/x)

München
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle unterstützt du die Einführung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System und optimierst Prozesse. Du führst Schulungen durch, gestaltest die interne Kommunikation und kümmerst dich um die Customer Journey, um die Mobilität der Zukunft aktiv mitzugestalten.

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Requirements

  • •Technisches Studium oder vergleichbar
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit MS Office
  • •Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • •Hohe Eigenmotivation und proaktiver Arbeitsstil
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Lernbereitschaft

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Tasks

  • •Einführung und Implementierung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System
  • •Prozesse definieren, dokumentieren und optimieren
  • •Anwenderschulungen durchführen
  • •Interne Kommunikation und Marketing zur Verankerung des Konzepts gestalten
  • •Testing durchführen und Verbesserungsvorschläge erarbeiten
  • •Kunden- und Zahlungsprozesse konzipieren und umsetzen
  • •Customer Journey über den gesamten Lifecycle gestalten und betreuen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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