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WO
worqs Coworking & Flex Office
last mo.

Werkstudent Sales & Customer Care(m/w/x)

Aachen
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Interessenten und berätst sie bei der Suche nach passenden Lösungen. Du erstellst individuelle Angebote, unterstützt Bestandskund:innen und sorgst dafür, dass alle Informationen im CRM-System gut dokumentiert sind.

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Requirements

  • •Eingeschriebener Student in relevantem Studiengang
  • •Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb
  • •Spaß am Schreiben und Telefonieren
  • •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit Microsoft Office und CRM-Systemen
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Kundenanfragen bearbeiten
  • •Eingehende Anfragen per Mail, Telefon und über unsere Portale beantworten
  • •Gemeinsam mit Kund:innen passende Lösungen finden
  • •Individuelle, bedarfsgerechte Angebote erstellen
  • •Offene Angebote im Blick behalten und freundlich nachverfolgen
  • •Prozess bis zur Buchung begleiten
  • •Operatives Team bei Fragen von Bestandskund:innen unterstützen
  • •Sicherstellen, dass Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen
  • •CRM-System pflegen und Informationen sauber dokumentieren
  • •Eng mit der Geschäftsführung bei Rückfragen oder neuen Produkten zusammenarbeiten
  • •Bei der Optimierung von Serviceprozessen und -standards mitwirken

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • •Moderne Coworking Spaces

Informal Culture

  • •Motiviertes Team

Team Events

  • •Teamwochenenden
  • •BBQ
  • •Pubquiz
  • •Paintball

Company Bike

  • •Jobbike
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