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CACarl Zeiss SMT GmbH

Werkstudent Kunden Rückläufermanagement(m/w/x)

Oberkochen
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Kundenrückläufer für Halbleiterfertigungs-Equipment in SAP dokumentieren bei einem Technologieführer. Eingeschriebenes naturwissenschaftliches/technisches Studium mit sehr guten Leistungen erforderlich. Einblicke in die hochtechnologische Halbleiterfertigungs-Branche.

Requirements

  • Eingeschriebenes Studium (naturwissenschaftlich/technisch) mit sehr guten Studienleistungen
  • Interesse an technischen Zusammenhängen und Produkten
  • Interesse an Kundenorientierung/Kundenkontakt
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, Sorgfalt, Eigeninitiative, Motivation
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Wünschenswert: SAP Kenntnisse

Tasks

  • Das Kundenrückläufermanagement unterstützen
  • Fälle intern aufnehmen
  • Fälle dokumentieren
  • Fälle kategorisieren
  • Interne Qualitätsmeldung im SAP anlegen
  • Ursachenanalysen in 8D- und PDCA-Projekten unterstützen
  • Prozesskennzahlen erheben
  • Prozesskennzahlen erfassen
  • Prozesskennzahlen auswerten
  • Q-Reporting erstellen
  • Fehleranalysen erstellen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
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