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LA
land in sicht AG
6mo ago

Werkstudent Key-Account Management(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Service-Team bei der Kundenbetreuung und begleitest den gesamten Auslieferungsprozess. Dein Alltag umfasst die Vorbereitung von Kundenterminen, die Pflege des CRM-Systems sowie die Analyse von Nutzungsdaten, um die Angebote weiterzuentwickeln.

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Requirements

  • •Studium in Wirtschaftsinformatik, Tourismus, BWL oder vergleichbar
  • •Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • •Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist
  • •Interesse an digitalen Produkten und Kundennähe

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Kundensupport und Kommunikation unterstützen
  • •Am Auslieferungsprozess unserer Produkte mitarbeiten
  • •Angebote erstellen und Beauftragungen durchführen
  • •Erfolgreiches Onboarding mit Kund:innen begleiten
  • •Kundentermine vor- und nachbereiten
  • •Unterlagen erstellen und Gesprächsnotizen dokumentieren
  • •Follow-ups vorbereiten
  • •CRM-System pflegen und Kundendaten aktuell halten
  • •Projektinfos sauber dokumentieren
  • •Nutzungsdaten und Feedback analysieren
  • •Angebote weiterentwickeln unterstützen
  • •FAQ-Artikel für das digitale Helpcenter erstellen und pflegen
  • •Präsentationen und Angebote für Bestandskund:innen und potenzielle Partner mitwirken

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • •Kreatives, interdisziplinäres Team
  • •Agile Workflows

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit, remote zu arbeiten

Modern Office

  • •Modernes Büro in Freiburg

Team Events

  • •Wöchentliches Team-Frühstück
  • •Gemeinsame Aktivitäten

Free or Subsidized Food

  • •Mittagpause im Garten

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Purpose-Driven Work

  • •Projekte mit Sinn
  • •Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • •Offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Modern Equipment

  • •Arbeiten mit modernen Tools
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