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LAland in sicht AG

Werkstudent Key-Account Management(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Kundenbetreuung für digitale Tourismuslösungen, von Angebotserstellung bis Onboarding. Studium in Wirtschaftsinformatik, Tourismus oder BWL erforderlich, erste Kundenkontakte von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten, Remote-Möglichkeit und wöchentliches Team-Frühstück.

Requirements

  • Studium in Wirtschaftsinformatik, Tourismus, BWL oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse
  • Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist
  • Interesse an digitalen Produkten und Kundennähe

Tasks

  • Kundensupport und Kommunikation unterstützen
  • Am Auslieferungsprozess unserer Produkte mitarbeiten
  • Angebote erstellen und Beauftragungen durchführen
  • Erfolgreiches Onboarding mit Kund:innen begleiten
  • Kundentermine vor- und nachbereiten
  • Unterlagen erstellen und Gesprächsnotizen dokumentieren
  • Follow-ups vorbereiten
  • CRM-System pflegen und Kundendaten aktuell halten
  • Projektinfos sauber dokumentieren
  • Nutzungsdaten und Feedback analysieren
  • Angebote weiterentwickeln unterstützen
  • FAQ-Artikel für das digitale Helpcenter erstellen und pflegen
  • Präsentationen und Angebote für Bestandskund:innen und potenzielle Partner mitwirken

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Startup Environment

  • Kreatives, interdisziplinäres Team
  • Agile Workflows

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit, remote zu arbeiten

Modern Office

  • Modernes Büro in Freiburg

Team Events

  • Wöchentliches Team-Frühstück
  • Gemeinsame Aktivitäten

Free or Subsidized Food

  • Mittagpause im Garten

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Purpose-Driven Work

  • Projekte mit Sinn
  • Gestaltungsspielraum

Informal Culture

  • Offene, vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre

Modern Equipment

  • Arbeiten mit modernen Tools
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