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VO
Volkswagen Financial Services AG
5d ago

Werkstudent ITSM Prozesse(m/w/x)

Braunschweig
from 18.33 / hour
Part-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Team dabei, IT-Prozesse zu optimieren und die Stabilität des Betriebs zu sichern, indem du Analysen erstellst und aktiv an der Weiterentwicklung von Fachkonzepten mitwirkst.

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Requirements

  • •Immatrikulierter Student
  • •Aufgeschlossenheit und sehr gute Auffassungsgabe
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Sehr gute analytische Fähigkeiten
  • •Erfahrung mit Microsoft 365 (Excel, PowerPoint)
  • •Idealerweise Erfahrung mit KI und Automatisierungstools
  • •Idealerweise zeitnahe Verfügbarkeit für sechs Monate
  • •Immatrikulierter Student
  • •Aufgeschlossenheit und sehr gute Auffassungsgabe
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Sehr gute analytische Fähigkeiten
  • •Erfahrung mit Microsoft 365 (Excel, PowerPoint)
  • •Idealerweise Erfahrung mit KI und Automatisierungstools
  • •Idealerweise zeitnahe Verfügbarkeit für sechs Monate

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •Process Owner und Manager bei der Prozessweiterentwicklung unterstützen
  • •Optimierungspotenziale identifizieren
  • •Fachkonzepte konzeptionell mitgestalten
  • •Kundenzufriedenheitsabfragen durchführen
  • •Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ableiten
  • •Das IT Control Center unterstützen
  • •Zielgruppenorientierte Reports und Analysen erstellen
  • •Business Impact Analysen im Business Continuity Management begleiten

Tools & Technologies

Microsoft 365ExcelPowerPointChatGPTMicrosoft CopilotPowerAutomate

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Flexible Working

  • •Individuelle Auswahl an Arbeitszeitmodellen
  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Family Support

  • •Hohe Work-Life Balance

Learning & Development

  • •Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
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