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Werkstudent IT-Support(m/w/x)
Betreuung von IT-Anfragen sowie Koordination des Tagesgeschäfts und der Prozessdokumentation bei Medienhaus mit mehreren Magazintiteln. Sicherer Umgang mit Windows, macOS und O365 erforderlich. Moderner Arbeitsplatz mit Fokus auf Vor-Ort-Support in der Hamburger Zentrale.
Requirements
- Vollzeitstudium, idealerweise Informatik oder ähnliche Fachrichtung
- Gute Hard- und Softwarekenntnisse (PC und Mac)
- Beherrschung von Office-Produkten (O365)
- Hohe Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort im Berliner Büro
Tasks
- Service Level Agreements überwachen
- Vorgänge im Tagesgeschäft koordinieren
- Qualität von Prozessdokumentationen sicherstellen
- Einführung neuer Systeme unterstützen
- IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen vor Ort betreuen
- Serviceorientierten Soft- und Hardwaresupport leisten
- Anwender:innen in IT-relevanten Fragen beraten
- Eingehende Anfragen klassifizieren und im Ticketsystem erfassen
- Fehleranalysen für Windows- und Mac-Clients durchführen
- Störungen in Applikationen beheben
- Hard- und Software installieren und konfigurieren
- Mobile Devices und Peripheriegeräte einrichten
- Spannende IT-Projekte aktiv mitgestalten
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Mac
- O365
Benefits
Diverse Work
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben
- Mitarbeit in Projekten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsmöglichkeiten
- Einbringen eigener Ideen
Modern Office
- Moderner, digitaler Arbeitsplatz
- Office 365
Parking & Commuter Benefits
- Standort im Herzen Berlins
Corporate Discounts
- Freier Zugriff auf SPIEGEL-Gruppe Produktwelt
Not a perfect match?
- Quadriga Media Berlin GmbHPart-timeWorking StudentOn-siteBerlin
- HSV Fußball AG & Co. KGaA
Werkstudent IT(m/w/x)
Part-time/Mini JobWorking StudentOn-siteBerlin - INSTINCT3 GmbH
Werkstudent:in IT Systemadministration(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteBerlin - DCI Digital Career Institute GmbH
Praktikant / Werkstudent IT-Support & Operations(m/w/x)
Part-timeInternshipOn-siteBerlin - Bundesdruckerei GmbH
Werkstudent Workplace Services(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteBerlinfrom 1,011 - 1,435 / month
Werkstudent IT-Support(m/w/x)
Betreuung von IT-Anfragen sowie Koordination des Tagesgeschäfts und der Prozessdokumentation bei Medienhaus mit mehreren Magazintiteln. Sicherer Umgang mit Windows, macOS und O365 erforderlich. Moderner Arbeitsplatz mit Fokus auf Vor-Ort-Support in der Hamburger Zentrale.
Requirements
- Vollzeitstudium, idealerweise Informatik oder ähnliche Fachrichtung
- Gute Hard- und Softwarekenntnisse (PC und Mac)
- Beherrschung von Office-Produkten (O365)
- Hohe Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke
- Bereitschaft zur Arbeit vor Ort im Berliner Büro
Tasks
- Service Level Agreements überwachen
- Vorgänge im Tagesgeschäft koordinieren
- Qualität von Prozessdokumentationen sicherstellen
- Einführung neuer Systeme unterstützen
- IT-Anfragen der Mitarbeiter:innen vor Ort betreuen
- Serviceorientierten Soft- und Hardwaresupport leisten
- Anwender:innen in IT-relevanten Fragen beraten
- Eingehende Anfragen klassifizieren und im Ticketsystem erfassen
- Fehleranalysen für Windows- und Mac-Clients durchführen
- Störungen in Applikationen beheben
- Hard- und Software installieren und konfigurieren
- Mobile Devices und Peripheriegeräte einrichten
- Spannende IT-Projekte aktiv mitgestalten
Education
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
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Tools & Technologies
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Diverse Work
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben
- Mitarbeit in Projekten
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsmöglichkeiten
- Einbringen eigener Ideen
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About the Company
SPIEGEL-Gruppe
Industry
Media
Description
Die SPIEGEL-Gruppe ist ein führendes deutsches Medienhaus, das Qualitätsjournalismus in Print, TV und Online anbietet. Sie betreibt die Nachrichten-Site DER SPIEGEL sowie die Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business manager.
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Part-timeWorking StudentOn-siteBerlin - HSV Fußball AG & Co. KGaA
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Part-time/Mini JobWorking StudentOn-siteBerlin - INSTINCT3 GmbH
Werkstudent:in IT Systemadministration(m/w/x)
Part-timeWorking StudentOn-siteBerlin - DCI Digital Career Institute GmbH
Praktikant / Werkstudent IT-Support & Operations(m/w/x)
Part-timeInternshipOn-siteBerlin - Bundesdruckerei GmbH
Werkstudent Workplace Services(m/w/x)
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