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FRFresenius Digital Technology GmbH

Werkstudent IT Governance und IT Service Management(m/w/x)

Bad Homburg vor der Höhe
Part-timeWorking StudentWith Home Office
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Steuerung und Dokumentation von ITSM-Prozessen sowie KPI-Pflege bei internationalem Gesundheitskonzern mit 190.000+ Mitarbeitern. Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL sowie sehr gute Englischkenntnisse erforderlich. Einbindung in globale OneIT-Governance-Projekte und Prozessharmonisierungen.

Requirements

  • Studium BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
  • Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise und Prozessverständnis
  • Erfahrung mit MS Office 365
  • Grundkenntnisse in IT Service Management oder ITIL
  • Kenntnisse in ServiceNow, Confluence und Sharepoint

Tasks

  • ITSM-Prozesse steuern und dokumentieren
  • Prozessharmonisierungen aktiv vorantreiben
  • OneIT-Governance-Richtlinien durchsetzen
  • KPIs pflegen und Verbesserungsinitiativen unterstützen
  • OneIT-Prozessanpassungen verwalten
  • Implementierungen in ServiceNow begleiten
  • Abstimmungen mit beteiligten IT-Einheiten führen
  • Austausch mit Governance-Gremien pflegen
  • Präsentationen, Berichte und Auswertungen erstellen
  • Unterlagen für Gremien und Boards vorbereiten
  • Governance-Dokumente und Richtlinien aktualisieren
  • Prozessdokumentationen pflegen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • English – Business Fluent
  • German – Basic

Tools & Technologies

  • MS Office 365
  • Excel
  • PowerPoint
  • ITIL
  • ServiceNow
  • Confluence
  • Sharepoint

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Betreuung

Diverse Work

  • Einbindung in spannende Aufgaben
  • Einbindung in Projekte
  • Sammeln praktischer Erfahrungen

Startup Environment

  • Einbindung in Abläufe

Purpose-Driven Work

  • Umsetzung eigener Ideen

Learning & Development

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Career Advancement

  • Möglichkeiten der Vernetzung

Job Security

  • Grundstein für mögliche Festanstellung
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