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BABayernwerk Netz GmbH

Werkstudent:in Service & Kundenbetreuung(m/w/x)

Marktheidenfeld
Part-time, Full-timeWorking StudentOn-site
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Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, Service-Hotline und Bearbeitung von Schadensmeldungen für regionalen Netzbetreiber in Bayern. Aktuelles Studium, idealerweise mit technischem Hintergrund, erforderlich. Werkstudentenbindungsprogramm und familiäres Miteinander.

Requirements

  • Aktuelles Studium, idealerweise mit technischem Hintergrund
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
  • Freude an eigenverantwortlicher Themenvorantreibung
  • Interesse an IT-Themen
  • Gute Excel-Kenntnisse
  • Gute PowerPoint-Kenntnisse

Tasks

  • Erste Anlaufstelle für Anfragen sein
  • Service-Hotline bedienen
  • Postfächer bearbeiten
  • Kundenanschreiben bearbeiten
  • Mangel- und Schadensmeldungen bearbeiten
  • Wartungen koordinieren
  • Inspektionen koordinieren
  • Retrofit-Maßnahmen koordinieren
  • Schaltanlagenarbeiten koordinieren
  • Wareneingang bearbeiten
  • Bestellanforderungen bearbeiten
  • Paket- und Briefverteilung durchführen
  • Stammdaten pflegen
  • Pläne in Systemen erzeugen
  • Eigentümerinformationen in Systemen erzeugen
  • Statistiken erstellen
  • Teambesprechungen organisieren
  • Schulungsplanung unterstützen

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Excel
  • PowerPoint

Benefits

Other Benefits

  • Werkstudentenbindungsprogramm
  • Teil des Teams

Informal Culture

  • Familiäres Miteinander
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