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BABayernwerk Netz GmbH

Werkstudent:in Prozessmanagement Netzanschluss(m/w/x)

Regensburg
Full-time, Part-timeWorking StudentOn-site
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Modellierung und Dokumentation von Netzanschlussprozessen für Hausanschlüsse und Baustrom bei Energieversorger mit 7 Mio. Kunden. Erste Erfahrung im Prozessmanagement ideal. Werkstudentenbindungsprogramm und Integration von Menschen mit Behinderung.

Requirements

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im Prozessmanagement (idealerweise)
  • Analyse, Hinterfragung und Optimierung von Prozessen
  • Kundenperspektive einnehmen
  • Sichere, teamübergreifende Kommunikation
  • Energiewirtschaftliche Grundlagen (von Vorteil)

Tasks

  • Netzanschlussprozesse (Hausanschluss, Baustrom, steuerbare Verbrauchseinrichtungen) modellieren
  • Netzanschlussprozesse (Hausanschluss, Baustrom, steuerbare Verbrauchseinrichtungen) dokumentieren
  • Kennzahlen für Prozessqualität, -performance und Anwenderzufriedenheit konzeptionieren
  • Kennzahlen für Prozessqualität, -performance und Anwenderzufriedenheit entwickeln
  • Auswirkungen gesetzlicher/politischer Änderungen auf Prozesse und Kundengruppen recherchieren
  • Auswirkungen gesetzlicher/politischer Änderungen auf Prozesse und Kundengruppen analysieren
  • Fortschritt von Prozessoptimierungen mit Prozessmanager:innen monitorieren
  • Reporting verantworten
  • Befragungen zur Anwender- und Kundenzufriedenheit entwickeln
  • Befragungen zur Anwender- und Kundenzufriedenheit begleiten

Education

  • Currently in higher education

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • Werkstudentenbindungsprogramm

Informal Culture

  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Purpose-Driven Work

  • Integration von Menschen mit Behinderung
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