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Werkstudent - Data & AI CSM (Customer Success Manager)(m/w/x)

Walldorf, Ratingen, Eschborn
Part-timeWorking StudentOn-site

Description

In dieser Rolle unterstützt du das Team bei der Demand Generation und gestaltest die Data & AI Use Case Datenbank aktiv mit, während du durch Reporting-Tools für effiziente Prozesse sorgst.

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Requirements

  • •Studium an einer Universität oder Fachhochschule
  • •Idealerweise Studienrichtung Business Administration
  • •MS EXCEL Advanced Level
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Arbeit im Büro (Walldorf, Ratingen oder Eschborn)

Education

Currently in higher education

Tasks

  • •CSM:innen bei Kundenevents und Workshops unterstützen
  • •Gezielte Aktionen zur Steigerung der Kundennachfrage planen
  • •Digitale Kampagnen und Leadgenerierung umsetzen
  • •Zentrale Datenbank für Data & AI Use Cases aufbauen
  • •Best Practices und Erfolgsgeschichten in Repositories pflegen
  • •BDC-Kunden-Use-Cases gemeinsam mit CSM:innen entwickeln
  • •Produktdemonstrationen für Kund:innen durchführen
  • •Reporting-Tools und Frameworks für CSM-Sessions zusammenführen
  • •Tools für das Customer Success Management optimieren

Tools & Technologies

MS EXCEL

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Ständiges Lernen
  • •Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten

Informal Culture

  • •Kultur der Inklusion

Healthcare & Fitness

  • •Fokus auf Gesundheit

Other Benefits

  • •Fokus auf Wohlbefinden
  • •Barrierefreie Unterstützung bei Bewerbung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle
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