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Werkstudent Customer Support(m/w/x)
Kundenbetreuung für E-Commerce-Ersatzteillösungen, Koordination mit Logistik und Workflow-Optimierung via OKR-Projekte. Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium erforderlich, erste Zendesk-Erfahrung von Vorteil. Rücksicht auf Prüfungsphasen, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium
- Exzellente Deutschkenntnisse und Empathievermögen
- Organisierte Arbeitsweise und Prozessverständnis
- Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrungen mit Zendesk
- Interesse an Autos und Grundwissen Karosseriebau
- Erste Erfahrungen mit Zendesk
- Interesse an Autos und Grundwissen Karosseriebau
Tasks
- Kund:innen umfassend und professionell per E-Mail und Telefon betreuen
- Kommunikation mit Logistikexpert:innen und dem Lieferantenmanagement koordinieren
- Austausch mit globalen Akteuren der Automotive-Industrie steuern
- Workflows durch eigene kleine OKR-Projekte optimieren
- Effizienz der gesamten Unit steigern
- Fehlerbilder identifizieren
- Interne Wissensdatenbank pflegen
- Fehlerquote nachhaltig senken
- Tickets und Routineaufgaben im Tagesgeschäft bearbeiten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zendesk
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Rücksicht auf Prüfungsphasen
- Flexible Hybrid/Remote-Regelung
Learning & Development
- Steile Lernkurve
Informal Culture
- Motiviertes Team
Additional Allowances
- 250 Euro jährliches Entwicklungsbudget
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke im Office
Not a perfect match?
- Creditplus BankPart-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgartfrom 15 - 18 / hour
- prognum Automotive GmbH
Werkstudent Sales Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgart - CENIT
Werkstudent:in(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeHamburg, Ratingen, Stuttgart - AKAD University
Werkstudent in der Studienbetreuung(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgart - Mercer Deutschland GmbH
Werkstudent:in Gruppen-Unfallversicherung(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgart, Hamburg
Werkstudent Customer Support(m/w/x)
Kundenbetreuung für E-Commerce-Ersatzteillösungen, Koordination mit Logistik und Workflow-Optimierung via OKR-Projekte. Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium erforderlich, erste Zendesk-Erfahrung von Vorteil. Rücksicht auf Prüfungsphasen, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium
- Exzellente Deutschkenntnisse und Empathievermögen
- Organisierte Arbeitsweise und Prozessverständnis
- Hands-on-Mentalität und Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrungen mit Zendesk
- Interesse an Autos und Grundwissen Karosseriebau
- Erste Erfahrungen mit Zendesk
- Interesse an Autos und Grundwissen Karosseriebau
Tasks
- Kund:innen umfassend und professionell per E-Mail und Telefon betreuen
- Kommunikation mit Logistikexpert:innen und dem Lieferantenmanagement koordinieren
- Austausch mit globalen Akteuren der Automotive-Industrie steuern
- Workflows durch eigene kleine OKR-Projekte optimieren
- Effizienz der gesamten Unit steigern
- Fehlerbilder identifizieren
- Interne Wissensdatenbank pflegen
- Fehlerquote nachhaltig senken
- Tickets und Routineaufgaben im Tagesgeschäft bearbeiten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Zendesk
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
- Rücksicht auf Prüfungsphasen
- Flexible Hybrid/Remote-Regelung
Learning & Development
- Steile Lernkurve
Informal Culture
- Motiviertes Team
Additional Allowances
- 250 Euro jährliches Entwicklungsbudget
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke im Office
About the Company
asellerate
Industry
Automotive
Description
Das Unternehmen baut E-Commerce Lösungen für morgen und revolutioniert den Ersatzteilmarkt mit Unterstützung namhafter Industriepartner.
Not a perfect match?
- Creditplus Bank
Werkstudent im Bereich KFZ Sicherheiten(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgartfrom 15 - 18 / hour - prognum Automotive GmbH
Werkstudent Sales Management(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgart - CENIT
Werkstudent:in(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeHamburg, Ratingen, Stuttgart - AKAD University
Werkstudent in der Studienbetreuung(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgart - Mercer Deutschland GmbH
Werkstudent:in Gruppen-Unfallversicherung(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeStuttgart, Hamburg