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BI
BitterPower GmbH
2mo ago

Werkstudent Customer Support(m/w/x)

Mannheim
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Bestellungen und Rücksendungen reibungslos ablaufen. Du arbeitest eng im Team zusammen und hast die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu gestalten.

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Requirements

  • •Freude am Kontakt mit Menschen
  • •Selbstständigkeit, Struktur und Zuverlässigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • •Kundenanfragen über E-Mail, Social Media, WhatsApp, Chat und Telefon beantworten
  • •Ersatzlieferungen koordinieren
  • •Bestellungen, Retouren und Reklamationen bearbeiten
  • •Prozesse aktiv mitgestalten

Languages

German – Native

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitsmodell

Healthcare & Fitness

  • •Günstige Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Corporate Discounts

  • •Teilnahme an Corporate Benefits

Team Events

  • •Gemeinschaftsgefühl durch Mitarbeiterevents

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke & Snacks
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