Werkstudent Carsharing – Operations & Analytics(m/w/x)

Description

In dieser Rolle hältst du den Carsharing-Betrieb am Laufen, indem du die Flotte überwachst, Prozesse optimierst und aus komplexen Datenanalysen wertvolle Handlungsempfehlungen für das Wachstum ableitest.

Requirements

• •Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und saubere Umsetzung
• •Smarte, hands-on Persönlichkeit
• •Laufendes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik o.ä.)
• •Interesse an operativem Business und Daten
• •Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• •Sehr gute Excel- oder Google-Sheets-Kenntnisse
• •Sehr gutes Deutsch und Englisch
• •Interesse an Mobility, Startups und Operations
• •Hohes Maß an Ownership
• •Analytische Fähigkeiten und Umsetzungsstärke
• •Ordentliche Dokumentation und klare Arbeitsweise
• •Kenntnisse in BI oder SQL von Vorteil
• •Prozessdenken und Standardisierung von Abläufen
• •Gute Kommunikationsfähigkeit

Tasks

• •Den Carsharing-Betrieb durch Flotten-Monitoring stabil halten
• •Auffälligkeiten und Fahrzeugmissbrauch prüfen
• •Operative Sonderfälle zuverlässig bearbeiten
• •Strafzettel- und Case-Management verantworten
• •Fälle zuordnen, nachverfolgen und dokumentieren
• •Bei der Rechnungsstellung und Spezialfällen unterstützen
• •Das Runner-Team im Tagesgeschäft koordinieren
• •Prozesse zur schnelleren Flottenverfügbarkeit verbessern
• •KPI-Trackings und Reportings aufbauen und unterstützen
• •Ad-hoc-Analysen zur Effizienzsteigerung durchführen
• •Konkrete Handlungsempfehlungen aus Daten ableiten
• •Newsletter für Sales- und Marketing-Initiativen erstellen
• •Partnerschaften mit Unternehmen und Kommunen anbahnen
• •Aktionen rund um die Flotte planen und umsetzen
• •Eng mit Marketing, Customer Care und Fleet zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Benefits