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DA
DATEV eG
9d ago

Werkstudent Beratung und Support individuelle digitale Geschäftsprozesse(m/w/x)

Nürnberg
Part-timeWorking StudentWith Home Office

Description

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse, indem du das Team im Support unterstützt, Fehleranalysen durchführst und die interne Dokumentation pflegst.

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Requirements

  • •Studium Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften/BWL, Informatik oder vergleichbar
  • •Breites technisches Verständnis
  • •Interesse an digitalen Prozessen
  • •Erste Erfahrungen in .NET C#
  • •Freude an der Kundenbetreuung
  • •Kommunikationsstärke im Kundenumgang
  • •Schnelle Auffassungsgabe
  • •Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Themen
  • •Bereitschaft zur Bearbeitung englischer Kundenanfragen

Education

Bachelor's degree

Tasks

  • •Kolleg:innen bei Kundenanfragen und im Support unterstützen
  • •Daten für Anforderungs- und Fehleranalysen bereitstellen
  • •Aktiv bei Softwaretests mitwirken
  • •Entwicklungsteam beim Deployment von Lösungen unterstützen
  • •Wissensmanagement und Kunden-Self-Services betreuen
  • •Interne Dokumentationen und FAQ-Listen pflegen
  • •Verschiedene Aufgaben eigenständig verantworten
  • •Sich aktiv in die betrieblichen Abläufe einbringen

Tools & Technologies

.NET C#

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit
  • •Homeoffice-Tage
  • •Möglichkeit zum Freizeitausgleich

Modern Equipment

  • •Mobile Arbeitsausstattung

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Informal Culture

  • •Interne Communities und Projektteams

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsgastronomie
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