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Werkstudent / Aushilfe Customer Care Agent(m/w/x)
Kundenbetreuung für Tennis-Point via E-Mail und Telefon, Beratung zum Produktsortiment und Abwicklung von Rücksendungen. Erste Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Offene Unternehmenskultur und dynamisches Umfeld.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Customer Service/Care
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (SAP, Salesforce, Freshdesk)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch (B2)
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Kundenbetreuung via E-Mail und Telefon
- Beratung und Hilfestellung bei Kundenanliegen
- Beratung zum Produktsortiment
- Support bei Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit Unternehmensbereichen
- Partizipation an Projekten zur Weiterentwicklung des Customer Care Bereichs
Work Experience
- 1 year
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- Spanish – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systemen
- CRM-Systemen
- SAP
- Salesforce
- Freshdesk
Benefits
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Tennis-PointFull-time/Part-time/Mini JobWith HomeofficeEntry LevelHerzebrock
- v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Sozialarbeiter / Sozialpädagoge / Psychologe o.ä.(m/w/x)
Part-time/Mini JobWith HomeofficeNot specifiedHalle (Saale), Güterslohfrom 4,729 / month
Werkstudent / Aushilfe Customer Care Agent(m/w/x)
Kundenbetreuung für Tennis-Point via E-Mail und Telefon, Beratung zum Produktsortiment und Abwicklung von Rücksendungen. Erste Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich. Offene Unternehmenskultur und dynamisches Umfeld.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Customer Service/Care
- Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Denkweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (SAP, Salesforce, Freshdesk)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch (B2)
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Tasks
- Kundenbetreuung via E-Mail und Telefon
- Beratung und Hilfestellung bei Kundenanliegen
- Beratung zum Produktsortiment
- Support bei Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit Unternehmensbereichen
- Partizipation an Projekten zur Weiterentwicklung des Customer Care Bereichs
Work Experience
- 1 year
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- Spanish – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systemen
- CRM-Systemen
- SAP
- Salesforce
- Freshdesk
Benefits
Informal Culture
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Startup Environment
- Dynamisches Umfeld
- Kurze Entscheidungswege
Modern Office
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About the Company
Tennis-Point Europe GmbH
Industry
Retail
Description
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- Tennis-Point
Mitarbeiter Retoure(m/w/x)
Full-time/Part-time/Mini JobWith HomeofficeEntry LevelHerzebrock - v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Sozialarbeiter / Sozialpädagoge / Psychologe o.ä.(m/w/x)
Part-time/Mini JobWith HomeofficeNot specifiedHalle (Saale), Güterslohfrom 4,729 / month