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RZ
RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
2mo ago

Telefonischer Kundenberater Quereinsteiger(m/w/x)

Hannover
from 2,528.46 / month
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen im Gesundheitswesen. Du beantwortest Fragen, bearbeitest Reklamationen und sorgst für eine freundliche Betreuung, während du aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beiträgst.

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Requirements

  • •Freude am Telefonieren und am Helfen von Menschen
  • •Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center
  • •Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • •Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen willkommen
  • •Serviceorientierung, Teamgeist und klare Kommunikation
  • •Sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise

Tasks

  • •Erste Anlaufstelle am Telefon für Kund:innen sein
  • •Rückfragen beantworten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Gemeinsam mit Kolleg:innen Lösungen finden
  • •Schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung sicherstellen
  • •Ideen zur Weiterentwicklung des Kundenservice einbringen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss

Company Bike

  • •Jobrad zur privaten Nutzung

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsplätze

Learning & Development

  • •Schulungen und Trainings
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