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EB
EBCsoft GmbH
6mo ago

Technischer Supportmitarbeiter & Systemadministrator für Energie- und Facility Management Software(m/w/x)

Leipzig
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Installation und dem Betrieb von Energie- und Facility Management Software. Du analysierst Fehler, bereitest Daten auf und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um die Systeme kontinuierlich zu verbessern.

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Requirements

  • •Fundierte Ausbildung im Software-Anwendungsbereich oder entsprechende mehrjährige Berufserfahrung
  • •Kunden- und Service orientiertes Arbeiten
  • •Gute Kenntnisse von Supportprozessen, -methoden und Tools für die Qualitätssicherung
  • •Praktische Erfahrungen in der Implementierung und dem Betrieb von komplexen Softwaresystemen (On Premise, Cloud, Datenbanken, Webservices)
  • •Strukturierte Vorgehensweise bzw. Fähigkeit zur eigenständigen Planung und Organisation von Aufgaben und Arbeitsabläufen
  • •Hohes Maß an Professionalität sowie ein Auge für Details, Sorgfalt und Genauigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden bei Installation, Betrieb und Problemlösung der Systeme betreuen
  • •Fehler analysieren und beheben
  • •Daten aus Dateien und Datenbanken aufbereiten und in die Systeme überführen
  • •Mit dem Team Consultants und der Entwicklung zur Verbesserung der Systeme austauschen
  • •Eingehende Tickets annehmen, verfolgen und auswerten
  • •Systeme installieren und Schnittstellen konfigurieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Möglichkeit zum Homeoffice

Modern Office

  • •Arbeitsplatz im Zentrum Leipzigs

Informal Culture

  • •Hervorragendes Arbeitsklima
  • •Internationales Kollegium

Snacks & Drinks

  • •Getränke und Obst

Free or Subsidized Food

  • •Küche mit Cafeteria
  • •Feierabendbier

Family Support

  • •Familienfreundlich

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen

Team Events

  • •Regelmäßige Team- und Firmenevents

Mentorship & Coaching

  • •Jährliche Mitarbeitergespräche
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