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AL
AL-KO THERM GMBH
6mo ago

Technischer Servicemitarbeiter im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik(m/w/x)

Alzenau, Berlin, Kesselsdorf, Jettingen-Scheppach, Kerpen, Kirchen (Sieg), Wittenberg, Neustadt am Rübenberge, Erlangen, Oberhausen
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

Du berätst Kunden in der Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik und unterstützt Servicetechniker bei technischen Fragen. Außerdem planst du Einsätze, erstellst Angebote und bearbeitest Reklamationen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker
  • •Erfahrungen in der Branche Heizung, Lüftung und Klima wünschenswert
  • •Kenntnisse in der Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik von Vorteil
  • •Gute Kenntnisse in MS Office und SAP idealerweise
  • •Verbindlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden
  • •Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und sorgfältige Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technische Beratung von Kunden zu Heizung, Lüftung und Klima
  • •Ansprechpartner für Servicetechniker bei technischen Fragen
  • •Einsatzplanung für Servicetechniker durchführen
  • •Technische Angebote für Service- und Wartungsverträge erstellen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Fehleranalysen im telefonischen Support durchführen
  • •Zusammenarbeit mit MSR-Anwendungstechnik und Entwicklung

Tools & Technologies

MS OfficeSAP

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •AL-KO Seminarprogramm
  • •Aus- und Weiterbildung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • •Betriebsarzt

Company Bike

  • •Bikeleasing

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Flache Hierarchien

Modern Equipment

  • •Firmenhandy
  • •Firmenlaptop
  • •Internetnutzung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Verkehrsanbindung
  • •Parkplatz

Snacks & Drinks

  • •Kostenloser Wasserspender

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Mentorship & Coaching

  • •Mentorenprogramm
  • •Strukturierter Onboarding-Prozess

Team Events

  • •Mitarbeiterevents

Free or Subsidized Food

  • •Subventionierte Kantine

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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