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ALAL‑KO THERM GMBH

Technischer Servicemitarbeiter im Innendienst mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik(m/w/x)

Berlin, Oberhausen, Erlangen, Kerpen, Wittenberg, Neustadt am Rübenberge, Ostfildern, Kirchen (Sieg), Jettingen-Scheppach, Kesselsdorf
Full-timeOn-siteExperienced

Interne technische Beratung für Kunden und Servicetechniker zu Lüftungs- und Absauganlagen, mit Fokus auf Steuerungs- und Regelungstechnik. Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Elektroniker erforderlich; Branchenerfahrung HLK wünschenswert. Bikeleasing verfügbar.

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Mechatroniker, Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker für Kältetechnik, Kälteanlagentechniker, Lüftungsbauer, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK, Regelungstechniker) idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder anderweitig erworbenes Fachwissen
  • Erfahrung in der HLK-Branche wünschenswert
  • Kenntnisse in Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik von Vorteil
  • Gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise SAP-Kenntnisse
  • Verbindlicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, sorgfältige Arbeitsweise

Tasks

  • Kund:innen im Bereich HLK mit Schwerpunkt Steuerungs- und Regelungstechnik technisch beraten
  • Servicetechniker:innen bei technischen Belangen unterstützen
  • Einsatzplanung für Servicetechniker:innen durchführen
  • Technische Angebote für Service- und Wartungsverträge ausarbeiten
  • Reklamationen bearbeiten
  • Fehleranalysen im telefonischen Support durchführen
  • Mit Kolleg:innen aus MSR-Anwendungstechnik und Entwicklung zusammenarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP

Benefits

Learning & Development

  • AL-KO Seminarprogramm
  • Aus- und Weiterbildung

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Healthcare & Fitness

  • Betriebsarzt

Company Bike

  • Bikeleasing

Informal Culture

  • Familiäres Arbeitsklima
  • Flache Hierarchien

Modern Equipment

  • Firmenhandy
  • Firmenlaptop
  • Internetnutzung

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Parking & Commuter Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Parkplatz

Snacks & Drinks

  • Kostenloser Wasserspender

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Bezahlung

Mentorship & Coaching

  • Mentorenprogramm
  • Strukturierter Onboarding-Prozess

Team Events

  • Mitarbeiterevents

Free or Subsidized Food

  • Subventionierte Kantine

Additional Allowances

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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