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DO
DOLL Gruppe
15d ago

Technischer Kundenberater Bereich Service - Schwerpunkt Elektrik / Elektronik(m/w/x)

Oppenau
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für technische Fragen nach dem Fahrzeugkauf. Du löst komplexe Probleme praxisnah und koordinierst Serviceprozesse in enger Abstimmung mit internen Teams.

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Requirements

  • •Ausbildung als Mechatroniker, Elektriker, Elektroniker oder Studium Fahrzeugbau, Sondermaschinenbau, Elektrotechnik
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • •Gute Kenntnisse in Elektrik, Hydraulik und Pneumatik
  • •Sichere MS-Office-Anwendung und ERP-System-Erfahrung wünschenswert
  • •Service-Bereitschaft, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen nach dem Fahrzeugkauf betreuen
  • •Technische Anfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Technische Probleme analysieren
  • •Praxisorientierte Lösungen erarbeiten
  • •Bei der Ersatzteilversorgung unterstützen
  • •Technische Serviceprozesse koordinieren
  • •Eng mit Technik, Qualitätssicherung und Servicewerkstatt zusammenarbeiten
  • •Schulungen für Servicepartner:innen durchführen
  • •Markt- und Wettbewerbsentwicklungen beobachten

Tools & Technologies

MS-OfficeERP-Systeme

Languages

English – Business Fluent

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütungs- und Rahmenbedingungen

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlungen
  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie
  • •Jubiläumsprämien

Purpose-Driven Work

  • •Handlungsfreiheit

Career Advancement

  • •Berufliche Entfaltung und Entwicklung

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Snacks & Drinks

  • •Kostenloses Obst und Wasser

Free or Subsidized Food

  • •Kantinenzuschuss

Team Events

  • •Regelmäßige Firmenevents

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsklima
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